A estrutura de uma pesquisa e seu desenho são extremamente importantes para a obtenção dos resultados desejados. Aqui temos algumas dicas para criar a melhor pesquisa:
O que é uma estrutura de uma pesquisa?
É a organização e a configuração do questionário ou formulário utilizado para coletar dados. Ela define como as perguntas são apresentadas e agrupadas, e como as informações são coletadas e analisadas. A estrutura é crucial para garantir que a pesquisa seja clara, eficaz e capaz de gerar resultados úteis.
Qual é a estrutura de uma pesquisa?
Aqui estão os elementos que fazem parte da estrutura de uma pesquisa, destinados a orientar os participantes ao longo de todo o questionário online:
- Introdução: Estabeleça as expectativas do entrevistado, convide-o a responder à pesquisa e informe que suas opiniões ou respostas são seguras.
- Duração da pesquisa: É importante dar aos entrevistados uma estimativa do tempo necessário para concluir a pesquisa.
- Perguntas de avaliação do entrevistado: Perguntas elaboradas para garantir que o entrevistado atenda aos critérios necessários para responder à pesquisa. Os filtros típicos incluem dados demográficos (idade, sexo, região), nível de responsabilidade ou capacidade de compra (B2B), uso de produtos/serviços ou reconhecimento da marca/empresa. Os filtros são úteis para definir cotas.
- Corpo da pesquisa: Referimo-nos à maior parte da pesquisa, incluindo perguntas sobre uso, atitudes, conscientização, provas de conceito, percepções competitivas, etc.
- Dados demográficos: Perguntas usadas para traçar o perfil ou segmentar os entrevistados.
- Considerações finais: Encerre a pesquisa com uma pergunta aberta solicitando feedback adicional.
- Redirecionamento: Pode ser uma simples página de agradecimento, um redirecionamento para o seu site ou para um artigo que forneça informações adicionais.
Etapas para criar uma pesquisa
Tendo em conta os elementos que fazem parte da estrutura de um inquérito, aqui estão os passos que o ajudarão a criar um questionário eficaz:
Antes de iniciar a pesquisa
Defina o objetivo da sua pesquisa: Certifique-se de entender claramente o propósito da pesquisa e o que deseja alcançar. Os objetivos devem ser bem definidos e justificados. Mantê-los em mente durante todo o processo é crucial, pois eles ajudarão a organizar as informações coletadas.
Determine o tamanho da amostra: Após definir os objetivos, o próximo passo é determinar o tamanho da amostra da qual as informações serão obtidas. A amostra deve ser representativa da população principal e os fatores a considerar incluem:
- O objetivo da pesquisa
- A hipótese de pesquisa
- A natureza da informação a ser obtida
- Barreiras geográficas, financeiras ou temporais
Desenvolvimento da pesquisa
Design da pesquisa: Após estabelecer o tipo de informação que deseja coletar, o próximo passo é projetar o questionário. Pense nas perguntas que você deseja fazer, pois elas serão a base para obter as informações necessárias.
Introdução: A introdução é uma parte crucial da pesquisa. Deve incluir o objetivo da pesquisa, as instruções que os participantes devem seguir e um agradecimento pelo tempo dedicado para responder.
Informações do respondente: Recomenda-se incluir esta seção na estrutura de uma pesquisa. Nela, os participantes podem fornecer dados como nome, idade, estado civil, escolaridade, nível socioeconômico, etc. Esta informação pode variar dependendo da finalidade do seu inquérito ou dos dados já disponíveis, como na base de dados dos seus clientes ou colaboradores.
Seção de perguntas: Sua pesquisa deve incluir perguntas que permitam coletar as informações necessárias. Considere que as questões podem ser abertas, fechadas ou mistas.
- Perguntas abertas: Essas perguntas permitem que o entrevistado responda com suas próprias palavras, proporcionando respostas mais detalhadas e enriquecedoras.
- Perguntas fechadas: Neste tipo de pergunta, o respondente deve escolher entre opções de resposta previamente estabelecidas. As perguntas fechadas têm a vantagem de serem mais fáceis de coletar e analisar rapidamente em comparação com as perguntas abertas.
- Perguntas mistas: Combinação de perguntas abertas e fechadas, oferecendo uma variedade de respostas e possibilitando uma análise mais abrangente.
Análise de dados
Após a conclusão da coleta de informações, o próximo passo na estrutura de uma pesquisa é a análise de dados. Nesta etapa, os dados são computados e processados para facilitar a análise.
- Relacionamento com os objetivos: Certifique-se de que os resultados estejam relacionados aos objetivos da pesquisa.
- Processamento dos dados: Processe os dados corretamente para garantir uma análise eficaz.
- Plano de ação: Após a análise, prepare um plano de ação com base nos resultados e inicie a execução das mudanças necessárias.
Dicas para criar a estrutura de pesquisa correta
- Seja claro e breve nas instruções do questionário.
- As perguntas devem ser diretas, compreensíveis e interessantes para incentivar a participação dos entrevistados.
- Organize a pesquisa de forma estruturada, agrupando questões relacionadas.
- Coloque as questões mais importantes no início para garantir que você obtenha as respostas essenciais, mesmo que a pesquisa seja interrompida.
- Analise as informações coletadas de forma objetiva.
A estrutura de uma pesquisa é fundamental para obter informações relevantes e necessárias. Seguir os passos mencionados de forma ordenada é crucial para garantir o sucesso da sua pesquisa.
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