Para reunir insights profundos de uma comunidade, a pesquisa qualitativa deve ser parte integrante do monitoramento longitudinal e da pesquisa. As marcas dependem dos focus group ( ou grupo de foco, grupo focal e grupo de discussão) para coletar insights mais profundos de pesquisa. A condução de focus group online por vídeo acrescenta a capacidade de conduzir pesquisas qualitativas online sem restrições de fatores externos.
Uma comunidade on-line é agora um dos métodos mais poderosos e amplamente utilizados para conduzir pesquisas e coletar insights em tempos de isolamento social. A capacidade de conduzir as discussões em vídeo eleva a capacidade de gerenciar pesquisas qualitativas on-line para nossos clientes e pesquisadores.
Qual é a necessidade de conduzir um focus group online por vídeo?
Muitos fatores externos podem afetar a capacidade de conduzir pesquisas qualitativas offline e focus group offline, como a ocorrência de pandemias, por questões de programação, disponibilidade de painelistas/respondentes, diversidade geográfica, custos, etc.
Leia também: as principais razões para criar focus groups em uma plataforma online.
A condução de um focus group online por vídeo permite um maior controle aos gerentes da comunidade para gerenciar a pesquisa qualitativa. Além da viabilidade contida em um grupo focal online, a versão por vídeo proporciona ao investigador uma análise mais profunda dos participantes através de tom de voz, linguagem corporal, etc.
As marcas têm tradicionalmente usado a pesquisa qualitativa como um vetor para provar ou refutar uma hipótese de pesquisa. Não apenas isso, mas a pesquisa qualitativa, em conjunto com a análise quantitativa, oferece aos pesquisadores, marcas e outras partes interessadas um controle mais significativo sobre os dados e percepções maduras da pesquisa, também.
Conheça a diferença entre pesquisa qualitativa e quantitativa.
Como conduzir um focus group online por vídeo?
A plataforma de comunidade da QuestionPro está ainda melhor. Agora você pode criar um focus group e realizar as atividades por vídeo chamada.
Use filtros inteligentes para inscrever os membros mais relevantes da comunidade e convide-os a participar de sua discussão em vídeo. Como administrador da comunidade e pesquisador, você pode planejar, programar e conduzir eficientemente esta discussão ao vivo com os painelistas/membros e replicar modelos de grupos de discussão offline a partir do conforto de sua comunidade online.
Use a transcrição automática do bate-papo para uma análise mais acessível e marque os bate-papos para manter uma aba sobre o que é essencial.
Monitore o comportamento do entrevistado a partir do conforto de onde quer que você escolha estar baseado. É uma mudança de jogo e torna a condução de pesquisas qualitativas ainda mais inteligente e eficiente.
Benefícios de conduzir focus group online por vídeo com a QuestionPro comunidades
- Melhor controle por parte do administrador: Ao conduzir discussões em vídeo, o administrador da comunidade tem maior controle sobre a obtenção das melhores percepções de pesquisa e o gerenciamento dos membros da comunidade.
- Use uma filtragem inteligente para selecionar os melhores respondentes: Use o perfil dos membros da comunidade para obter os melhores respondentes que agregam valor à sua pesquisa.
- Construa relacionamentos: Os grupos de foco têm sido tradicionalmente uma ótima maneira de construir e manter relacionamentos. Use discussões em vídeo para co-criar com os principais promotores de sua marca.
- Transmissão ao vivo, transcrever e analisar: Com autotranscrição e sinalização de comentários, você pode se concentrar nos aspectos da discussão em vídeo e no grupo de discussão online que mais lhe interessa.
Agora é hora de começar a pesquisar. Lembre-se que na QuestionPro temos as ferramentas de pesquisa online e também offline que você precisa para o seu negócio decolar! Agende uma demonstração sem compromisso, totalmente gratuita e em português e conheça todos os recursos que temos disponíveis em nossas diferentes licenças.
