A pesquisa de mercado é considerada o elemento mais importante para o desenvolvimento de estratégias de marketing dentro de uma empresa ou organização. Amplamente definido como um esforço organizado para reunir informações sobre as necessidades e desejos dos consumidores, tendências e claro, a competição. Embora haja muitas maneiras de fazer isso, as duas melhores opções são focus group ou pesquisas online.
As empresas usam a pesquisa de mercado como um veículo para alcançar o sucesso. Graças a isso, podem tomar as decisões que, quando aplicadas corretamente, geram um retorno sobre o investimento (ROI).
Os dois métodos mais populares de pesquisa de mercado são focus group ou pesquisas. Ambos os métodos têm suas próprias vantagens e desvantagens.
Pesquisa de investigação
As pesquisas são consideradas como o método mais rentável para fazer investigações, uma vez que fornecem dados quantificáveis e fáceis de analisar. A única desvantagem considerável é que elas são menos pessoais e, por vezes, menos interativas. (Isso depende do questionário, algo que você pode evitar usando as pesquisas on-line).
Conheça como: Combinar pesquisa qualitativa e quantitativa
Focus group
Os Focus group têm a vantagem de incentivar boas conversas; no entanto, são mais caras, mais lentas e fornecem dados qualitativos que são difíceis de analisar. 5 etapas para fazer um focus group
A confiabilidade é um fator chave na pesquisa de mercado para a tomada de decisões. Independentemente do método usado, as empresas sempre desejarão garantir que as informações coletadas sejam informações precisas e confiáveis; a fim de realizar as alterações necessárias para alcançar campanhas bem-sucedidas.
Leia também: Como conduzir uma pesquisa quantitativa de mercado
Focus group ou pesquisas? Qual o mais confiável?
Vamos aprofundar um pouco mais nos dois métodos:
Pesquisa:
Os pesquisadores de mercado usam a pesquisa para coletar o máximo de dados possível. Eles só precisam ter um banco de dados com uma amostra representativa da população; o que lhes permite coletar dados quantitativos precisos. As pesquisas permitem que as empresas:
- Obtenham respostas mais honestas,
- Enviem pesquisas simultaneamente,
- Armazenem dados que possam ser comparados com resultados de pesquisas futuras.
Veja também: Vantagens de uma pesquisa como ferramenta de investigação
Focus group:
Os investigadores de mercado usam focus group para coletar dados. Esses grupos tendem a ser realizados com uma amostra muito menor em um ambiente de reunião e tudo é mais interativo. Os focus group são muito úteis para compartilhar ideias, expressar opiniões e atitudes que acabam produzindo dados qualitativos que devem ser interpretados. Estes são alguns fatores que você deve levar em conta:
- Devido ao seu tamanho, os focus group não servem para tirar conclusões definitivas.
- São positivos para incentivar discussões abertas.
- São bons para destacar situações que não tínhamos levado em conta.
Focus group ou pesquisas
Qual é o mais viável?
Se você estiver procurando gerar ideias ou quiser saber o que as pessoas pensam sobre seus produtos ou serviços, os focus group são uma ótima opção. No entanto, quando se trata de coletar dados confiáveis e precisos, as habilidades das pesquisas são mais eficientes.
Com a pesquisa, você pode ter uma amostra maior, os respondentes tendem a responder de maneira mais rápida e honesta, os dados coletados são concretos e fáceis de analisar.
Veja também: Focus groups, como inovar nesta técnica de pesquisa qualitativa
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