Provavelmente já se perguntou hoje em dia o que é o ChatGPT e, porque é que todas as pessoas relacionadas com o mundo dos estudos de mercado, marketing e experiência do cliente fala sobre isso nas redes sociais e em vários meios de comunicação social.
Bem, acontece que é verdade, a inteligência artificial entrou nestas indústrias e hoje em dia é necessário saber o que são e como tirar partido das mesmas para melhorar os seus processos e resultados.
É por isso que neste artigo preparámos toda a informação de que necessita para saber o que é este tipo de inteligência artificial e como realizar estudos de mercado ou um inquérito com ChatGPT.
O que é o ChatGPT?
O ChatGPT é um modelo linguístico sob a forma de um chatbot altamente treinado que oferece ao utilizador a possibilidade de fazer perguntas conversadas e obter respostas de uma IA treinada com uma vasta gama de instruções.
Além disso, responde a perguntas de seguimento, admitir os seus erros, desafiar premissas incorretas e rejeitar pedidos inapropriados. Pode ser utilizado para gerar hipóteses, ideias e escritos em grande escala.
Este sistema de inteligência artificial foi lançado em 2020 e baseia-se no GPT-4 (à data do artigo), um modelo de processamento de IA (NLP) de última geração em linguagem natural desenvolvido pela OpenAI.
Como resultado, consegue gerar texto semelhante ao humano, com uma vasta gama de aplicações, tais como tradução linguística, modelação linguística e geração de texto para aplicações como os chatbots.
Leia também: Inteligência artificial (AI) na educação quais os benefícios
Vantagens de realizar estudos de mercados ou inquérito com ChatGPT
Alguns benefícios de utilizar esta tecnologia para inquéritos e estudos de mercado são:
- Recolha automatizada de dados: é possível recolher eficazmente grandes quantidades de dados por interacções com utilizadores, eliminando a necessidade de introdução manual de dados.
- Melhores taxas de resposta: permite interagir com os inquiridos em tempo real, levando a um maior envolvimento e melhores taxas de resposta em comparação com os inquéritos tradicionais.
- Experiência personalizada: pode personalizar a experiência do inquérito para cada inquirido com base nas suas respostas, tornando o inquérito mais cativante e aumentando a probabilidade de respostas precisas.
- Apoio multilingue: pode interagir com os utilizadores em várias línguas, facilitando chegar a um público mais vasto e recolher dados de um leque diversificado de inquiridos.
- Maior eficácia de custos: elimina a necessidade de recolher dados manualmente e pode reduzir o custo da realização de estudos de mercado em comparação com os métodos tradicionais.
- Análise de dados mais rápida: pode processar e analisar dados automaticamente em tempo real, reduzindo o tempo e os recursos necessários para a análise de dados.
- Flexibilidade: pode ser integrado em várias plataformas, tais como websites, aplicações de mensagens e assistentes virtuais, proporcionando flexibilidade na forma como o estudo de mercado ou inquérito é conduzido.
Como criar um inquérito com ChatGPT no QuestionPro!
A QuestionPro está sempre na vanguarda das tecnologias para facilitar a vida aos investigadores, e com o surgimento de ferramentas como o ChatGPT, não podíamos ficar para trás.
É por isso que desenvolvemos o QxBot, uma ferramenta que utiliza a inteligência artificial para criar qualquer tipo de inquérito em menos de um minuto. No fundo, é como criar um inquérito com ChatGPT.
O QxBot aproveita o poder do seu motor de IA proprietário para desenvolver uma ferramenta inovadora, ágil e rápida de geração de inquéritos baseados em IA.
Basta escrever o tipo de inquérito que pretende e o QxBot irá gerar automaticamente inúmeras perguntas com opções de resposta. Basta seleccionar todas ou as que quiser, editá-las se necessário e voilà! O seu inquérito está pronto.
Utilização de QxBot para criar inquéritos
Com efeito, existem então uma inovação constante nos estudos de mercado. Logo, existem múltiplas utilizações do QxBot, para tornar a recolha de insights mais rápida e melhor para si. Alguns dos benefícios mais notáveis do QxBot para criar inquéritos são os seguintes:
1- Estudos de implantação rápida
O QxBot funciona melhor quando é necessário implementar estudos rápidos de investigação e criar um inquérito rapidamente. Devido à sua natureza conversacional, é fácil desenvolver um estudo baseado em IA em segundos, fazer os ajustes necessários, e implantar o estudo.
2- Pesquisa puramente “faça-você-mesmo” (DIY)
Outro caso de utilização crítica do QxBot é quando se pretende pesquisar um tópico, mas pode não conhecer as melhores práticas de criação de inquéritos ou os parâmetros de pesquisa. Pode realizar uma pesquisa robusta de bricolage utilizando esta funcionalidade de IA conversacional incorporada na sua plataforma de inquérito preferida.
3- Aceda a audiências globais e demográficos
Uma vez que QxBot aproveita a aprendizagem de máquinas e está em constante evolução e adaptação ao seu estilo, pode conduzir pesquisas entre o público global e a demografia na língua da sua escolha, concentrando-se apenas na sua área de interesse para os seus conhecimentos.
4- Pesquisa de mercado agnóstica temática e vertical
Com a ajuda da aprendizagem mecânica e da IA, o QxBot reduz a complexidade dos estudos de investigação alargando o âmbito e horizonte da sua investigação. Já não existe uma limitação em tópicos de interesse ou quaisquer horizontais e verticais.
Vantagens de criar inquéritos com QxBot
Algumas das vantagens mais notáveis da criação de um inquérito com ChatGPT estão replicadas no QxBot:
- Poupança de custos e tempo: Com QxBot, a dependência de fontes externas é consideravelmente reduzida, e da idealização à implementação de inquéritos há uma considerável poupança de tempo, levando a uma significativa economia de custos.
- Pesquisa de mercado ágil: Desde a formulação de um caso de utilização até à sua validação com um inquérito, QxBot racionaliza e torna as etapas de recolha de dados mais eficientes. Porque a ferramenta está integrada na plataforma de inquérito QuestionPro, a tecnologia e a infra-estrutura existentes fazem o levantamento pesado para si.
- Adote uma persona que funcione para si: Devido ao estilo conversacional da ferramenta, é fácil treiná-la para adotar uma persona que trabalhe para si, uma vez que está em constante evolução e aprendizagem.
- Facilidade de utilização: Desenvolver um conjunto inicial de perguntas qualitativas e quantitativas para o inquérito é sem esforço. Modificar estas questões e deslocá-las é também muito fácil.
- Ecossistema intuitivo: Gerar perguntas de inquérito, deslocá-las e acrescentar lógica é muito fácil com o sistema QxBot. A ferramenta é intuitiva o suficiente para se deslocar conforme necessário.
Como criar inquéritos automatizados com o QxBot?
Explore o nosso ficheiro de ajuda na criação de inquéritos com o QxBot para obter mais desta funcionalidade. Pode também ver este vídeo sobre como criar inquéritos baseados em IA com o QxBot em menos de um minuto.
Comece hoje mesmo!
Em conclusão, a criação de um inquérito com ChatGPT ou QxBot pode melhorar grandemente a eficiência e precisão do processo de inquérito. Ao potenciar o poder da IA, os investigadores podem rapidamente conceber e distribuir inquéritos, assim como analisar os resultados em tempo real.
Além disso, um inquérito com ChatGPT ou QxBot tem também o potencial de fornecer perguntas mais personalizadas e relevantes aos participantes, levando a taxas de resposta mais elevadas e a conhecimentos mais valiosos.
Contudo, é importante notar que esta tecnologia não é um substituto para a perceção e perícia humana. Os investigadores devem ainda considerar cuidadosamente os seus objectivos de investigação, a população alvo, e o tipo de dados que pretendem recolher. Além disso, é importante assegurar que os algoritmos de IA utilizados no inquérito sejam transparentes, justos e imparciais.
Em geral, ao combinar os pontos fortes tanto da IA como dos conhecimentos humanos, os investigadores podem criar inquéritos que sejam mais eficazes, eficientes e perspicazes.
Interessado em inquéritos gerados e baseados em IA? Obtenha acesso a isto e muito mais.
Aprenda-o agora e comece a recolher dados de forma mais eficiente!
