Por meio de um inquérito de opinião, é possível conhecer o caminho que o público-alvo seguirá, pois, aplicando uma ou várias perguntas, o investigador pode obter uma ampla variedade de respostas que o orientarão para uma melhor tomada de decisão.
Descubra quais são os inquéritos de opinião e como você pode usá-las para obter informações para o seu estudo.
Características de um inquérito de opinião
Um inquérito de opinião tem as seguintes características:
- Por ser um método de coleta aleatória e com uma análise de dados superficial, não segue um método específico.
- Geralmente, é usado por partidos políticos ou mídia para conduzir inquéritos de acordo com o contexto do campo de estudo.
- Se pode coletar informações de inquéritos on-line, inquéritos por telefone, grupo de foco, etc, ou coletar comentários nas redes sociais.
Aplicações de inquéritos de opinião
O inquérito de opinião permite obter informações sobre questões principalmente pessoais, políticos e sociais. Entre os diferentes tipos de aplicativos existem:
Inquéritos de comparação: são usados para comparar as funções e o desempenho dos produtos. Isso permite que as empresas saibam sobre o êxito que terão e usem as opiniões como um guia que as levem um passo à frente da concorrência.
Inquéritos para conhecer um produto: com este tipo de inquéritos, as empresas poderão saber o que seu público-alvo pensa sobre as características ou qualidades de um produto.
Inquéritos de seguimento: com essa ferramenta, as empresas podem acompanhar os comentários oferecidos por seu público-alvo e, assim, observar o desenvolvimento ou a mudança que existe no processo.
Vantagens e desvantagens dos inquéritos de opinião
Entre as principais vantagens da realização de um inquérito de opinião estão:
- São um método de coleta de dados de baixo custo que requer pouco tempo.
- É possível coletar informações de um grande número de pessoas.
- Permite obter um panorama do assunto que a ser estudado.
- É possível fazer uma única pergunta de múltipla escolha.
Entre as desvantagens de um inquérito de opinião estão:
- Existe a possibilidade de que a margem de erro seja ampla.
- É possível que, devido à falta de confiança, os participantes não ofereçam sua resposta.
- Se os participantes responderem, existe a possibilidade de que suas respostas não sejam completamente verdadeiras.
- É possível que a maneira pela qual as perguntas são escritas ou a ordem que elas estão influencie a resposta dos participantes.
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