A metodologia de investigação quantitativa visa explicar, por meio de uma investigação sistêmica, fenômenos observáveis através da coleta de dados digitais, que são analisados por métodos baseados em técnicas matemáticas, estatísticas ou computacionais.
A pesquisa quantitativa envolve a coleta e análise de dados quantificáveis. Neste contexto, a questão da medição é essencial, pois permite a observação empírica e sua conexão com a dimensão conceitual da investigação.
Todos os dados quantitativos são apresentados em forma numérica, como estatísticas, percentagens etc., obtidos através de pesquisas, questionários ou pela manipulação de dados estatísticos pré-existentes.
Metodologias de pesquisa quantitativa para coleta de dados
Existem três tipos de pesquisa quantitativa:
Como os dados quantitativos são apresentados na forma de números, a análise matemática e estatística deles pode levar ao estabelecimento de alguns resultados conclusivos.
Existem duas metodologias de pesquisa quantitativa muito populares para coletar dados quantitativos:
Pesquisas
Tradicionalmente, as pesquisas eram realizadas em papel e evoluíram gradualmente para o formato online. As perguntas fechadas são uma parte importante desses inquéritos, pois são mais eficazes na coleta de dados quantitativos.
As pesquisas incluem opções de resposta que são consideradas mais apropriadas para cada pergunta específica. Elas são essenciais na coleta de dados de um público maior do que o tamanho convencional.
Um fator crítico é que as respostas coletadas devem ser tais que possam ser generalizadas para toda a população, sem discrepâncias significativas. Dependendo do tempo gasto na conclusão das pesquisas, elas são classificadas da seguinte forma:
- Estudo longitudinal: Um tipo de pesquisa observacional em que o pesquisador de mercado realiza pesquisas durante um período específico. Esta pesquisa é frequentemente implementada para análise de tendências ou estudos cujo objetivo principal é coletar e analisar um padrão nos dados.
- Pesquisa transversal: Neste tipo de metodologia de pesquisa quantitativa, as pesquisas são realizadas em um determinado período de tempo, utilizando uma amostra-alvo. Este tipo de pesquisa aplica um questionário para compreender um tema específico da amostra em um período de tempo definido.
Entrevistas individuais
Esta técnica de investigação quantitativa também era tradicionalmente conduzida presencialmente, mas mudou para plataformas telefônicas e online.
As entrevistas oferecem aos profissionais de marketing a oportunidade de coletar dados abrangentes dos participantes. Além disso, elas são estruturadas e desempenham um papel fundamental na coleta de informações. Existem duas seções principais dessas entrevistas online:
- Entrevistas presenciais: O entrevistador pode preparar uma lista de perguntas importantes, além das perguntas já feitas na pesquisa. Dessa forma, os entrevistados fornecem detalhes exaustivos sobre o tema em discussão. Um entrevistador pode criar um vínculo pessoal com o entrevistado, o que ajuda a coletar mais informações sobre o assunto e a melhorar as respostas.
- Entrevistas online/telefônicas: As entrevistas online não são mais uma novidade. Independentemente da distância entre o entrevistador e o entrevistado, bem como dos fusos horários correspondentes, a comunicação está a apenas um clique de distância. No caso das entrevistas telefônicas, elas são realizadas por meio de uma simples ligação.
- Entrevista pessoal assistida por computador: Esta é uma técnica de entrevista individual em que o entrevistador insere todos os dados coletados diretamente em um laptop ou em qualquer outro dispositivo semelhante. O tempo de processamento é reduzido porque os entrevistadores não precisam carregar questionários físicos; basta inserir as respostas em seus dispositivos móveis.
Análise de resultados de pesquisas quantitativas
Seguindo a metodologia de pesquisa quantitativa, você poderá encontrar evidências que auxiliam no processo de pesquisa.
Relacione escalas de medição com variáveis
Associe níveis de medição como nominal, ordinal, intervalar e proporcional às variáveis. Esta etapa é importante para ordenar os dados corretamente. Os dados podem ser inseridos em uma planilha Excel para organizá-los em um formato específico.
Conecte estatísticas descritivas aos dados
Vincule estatísticas descritivas para encapsular os dados disponíveis. Pode ser difícil estabelecer um padrão nos dados brutos. Algumas das estatísticas descritivas mais utilizadas são:
- Média: A média dos valores de uma variável específica.
- Mediana: O ponto médio da escala de valores de uma variável.
- Moda: Para uma variável, o valor mais comum.
- Frequência: O número de vezes que um determinado valor é observado na escala.
- Valores mínimos e máximos: Os valores mínimo e máximo de uma escala.
- Porcentagens: Formato para expressar pontuações e conjuntos de valores para a variável.
Decidir sobre uma escala de medição
É importante decidir sobre a escala de medição para concluir a estatística descritiva da variável. Por exemplo, a pontuação de uma variável nominal nunca terá média ou mediana; portanto, as estatísticas descritivas variarão de acordo. As estatísticas descritivas são suficientes em situações em que os resultados não devem ser generalizados para a população.
Selecione tabelas apropriadas
Depois de decidir sobre uma escala de medição apropriada, os pesquisadores podem usar um formato tabular para representar os dados. Estes podem ser analisados usando várias técnicas, como tabulação cruzada.
Vantagens da metodologia de pesquisa quantitativa
Os métodos de pesquisa quantitativa fornecem respostas relativamente conclusivas às questões de pesquisa. Quando os dados são coletados e analisados de acordo com uma metodologia padronizada e respeitável, os resultados são geralmente confiáveis. Com tamanhos de amostra estatisticamente significativos, os resultados podem ser generalizados para todo um grupo-alvo.
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