Recuperar um cliente detrator e transformá-lo em um cliente promotor é uma tarefa fácil quando você sabe exatamente quem são […]
Search Results for: experiencia
6 dicas para encontrar bons respondentes para pesquisas de mercado
A pesquisa de mercado existe há muito tempo e ajudam muitas indústrias a crescer, agarrando as oportunidades certas com base […]
10 exemplos de perguntas para enquetes online
As enquetes são pesquisas de mercado rápidas e fáceis que medem o feedback e as opiniões dos respondentes para seus […]
Como criar um programa de fidelização de clientes
Não é nenhum segredo que os clientes felizes e fiéis são o ativo mais valioso de sua empresa. Um cliente […]
Tudo sobre Net Promoter Score transacional
Já vimos anteriormente que o net promoter score mede a satisfação geral do consumidor em relação à experiência que tiveram […]