Tempo de resolução: o que é, vantagens e como medir

No momento em que seu cliente pede ajuda, o tempo começa a correr. Ele não vai parar até obter uma […]

A experiência dos pacientes vai muito além do atendimento no consultório – é sobre criar conexões, melhorar serviços e garantir […]

A chave para a recuperação de serviço é manter um número reduzido de avaliações negativas e garantir um alto nível […]

Transformar compradores em clientes cativos é uma das estratégias comerciais mais eficazes para qualquer marca, pois eles não apenas representam […]