Como lidar com reclamação de clientes?

Não importa se você vende serviços de descarte de lixo eletrônico ou artigos de luxo, se deseja saber como lidar […]

Como reduzir a rotatividade de clientes com pesquisa de satisfação

Quando falamos de clientes e rotatividade, todo cuidado é pouco. Por isso a pesquisa de satisfação é uma grande aliada […]

Se você busca antecipar as necessidades dos clientes e oferecer uma experiência de qualidade, você entende que deve fornecer muito […]

Tão importante quanto o empreendedor fundador do negócio, é o seu colaborador. Portanto, engajar colaboradores deve ser uma atividade de […]

Imaginamos que a tecnologia contribui com o meio corporativo através da otimização da produtividade dos processos e da equipe, mas […]