Bem-vindo ao blog da QuestionPro
Selecione uma categoria para ver os conteúdos relacionados
Pesquisas de Mercado
Estratégias de segmentação de mercado para pesquisa
Para identificar nosso mercado-alvo e melhorar o retorno sobre o investimento, é necessário implementar estratégias de segmentação de mercado. A…
Marketing direto: o que é, tipos e fatores a considerar
O marketing direto é uma estratégia de comunicação que visa estabelecer relações diretas com um objetivo específico. A comunicação é…
Análise RFM: o que é, características e como fazer
Hoje, aprenderemos como a análise RFM pode ajudar você a entender quanto da sua receita vem de clientes recorrentes (em…
Pesquisa de mercado para e-commerce: conheça seu público e mercado
No Brasil, a internet já é a queridinha dos consumidores: 61% deles preferem fazer compras online em vez de visitar…
Pesquisa de consumo descomplicada: guia prático com exemplos
Há algumas décadas, a principal ferramenta de uma empresa para alcançar seus clientes era a publicidade em massa, como outdoors…
Métodos para estudar o comportamento do consumidor
Desde que as empresas começaram a vender bens e serviços, têm trabalhado arduamente para compreender seus clientes, utilizando diferentes métodos…
Software de Pesquisa
Como fazer um relatório de pesquisa facilmente
O relatório de pesquisa é a ferramenta na qual os pesquisadores registram as informações obtidas em um estudo, que são…
O que é análise de texto?
A análise de texto permite que as empresas extraiam e classifiquem informações automaticamente, como menções em mídias sociais, e-mails, tickets…
App para questionários: recursos e vantagens
Um app para questionários é a ferramenta ideal para realizar seus estudos de campo de forma prática e intuitiva. Se…
Análise de dados de pesquisas qualitativas
Durante a fase de análise de dados em pesquisa qualitativa, os pesquisadores frequentemente enfrentam uma grande quantidade de informações que…
Clima organizacional: características e importância
O estudo do clima organizacional é crucial para qualquer empresa, pois é o indicador mais preciso dos níveis de qualidade…
Avaliação de software: o que é e como fazer
A avaliação de software é crucial para empresas e organizações que buscam adquirir soluções tecnológicas que atendam às suas necessidades…
Experiencia do cliente (CX)
Pesquisa de cliente: o que é e como fazer
A pesquisa de cliente é uma etapa fundamental para saber com precisão quem utiliza ou utilizará os produtos ou serviços…
50 ideias de mensagem de Natal para clientes
Natal é tempo de espalhar carinho, gratidão e aquele toque especial que faz qualquer cliente se sentir único. É a…
Voz da marca: o que é e como criá-la
A voz da marca é essencial para que você, como empresa, expresse sua identidade. Todo proprietário de marca deseja que…
Elementos que compõem a satisfação do cliente
Hoje em dia, a satisfação do cliente tornou-se o principal objetivo das empresas, independentemente do seu porte (pequenas, grandes, nacionais,…
Indicadores para medir a experiência do cliente
Sabemos a importância de manter os clientes satisfeitos com sua marca e os grandes benefícios que isso traz para o…
Indicadores de fidelidade do cliente
Se você já possui um programa de fidelidade, é importante monitorar certos indicadores de fidelidade do cliente que garantem que…
Workforce (Experiencia do funcionario)
8 métricas para medir a cultura organizacional
Todo mundo adora falar sobre cultura, mas quantos realmente se preocupam em usar métricas para medir a cultura organizacional? Há…
Análise da força de trabalho: o que é, vantagens e como fazer
Medir o comportamento das pessoas por meio de dados estatísticos e programas de computador é uma prática adotada por muitas…
O que é resiliência organizacional?
Hoje aprenderemos sobre resiliência organizacional. Todos enfrentamos situações de crise com frequência, mas o mais importante é aprender a resistir…
Plano de comunicação interna: o que é e como desenvolvê-lo?
Um plano de comunicação interna robusto é essencial para o bom funcionamento diário de uma organização. Saber se comunicar de…
Confiança organizacional: o que é e como alcançá-la?
Poucas oportunidades de crescimento profissional, sensação de desrespeito no trabalho e baixos salários são alguns dos motivos para a falta…
Pesquisa de cultura organizacional: quando fazer?
Uma pesquisa de cultura organizacional é uma ferramenta usada para reunir ideias que podem aprimorar estratégias de negócios, liderança, investimentos…
Produtos QuestionPro
Trivias online: o que são, vantagens e ferramentas
Você adora curiosidades online? Passei muito tempo pesquisando na Internet a melhor maneira de envolver…
O que é uma pesquisa de pós-graduação?
Uma pesquisa de pós-graduação tem como objetivo conhecer a situação atual dos egressos de uma…
Instrumentos de avaliação da formação escolar
As universidades e faculdades utilizam instrumentos de avaliação da formação para coletar dados que ajudem…
Feedback educacional: o que é e melhores práticas para obtê-lo
Os professores desempenham um papel fundamental na formação da mente dos jovens e na promoção…
12 ideias para palestras interativas
O sucesso de qualquer conferência, seja virtual ou presencial, depende da participação do público, o…
As 11 melhores ferramentas de discussão online para sua pesquisa
As discussões online podem melhorar a qualidade das conversas pessoais posteriormente. As pessoas podem interagir…
Comunidade Online
O que é netnografia e quais são os benefícios?
A netnografia é um conceito relativamente novo que os pesquisadores estão utilizando para aprender mais…
5 exemplos de comunidades virtuais de sucesso
Neste artigo, apresentamos 5 exemplos de comunidades virtuais de sucesso que o ajudarão a entender…
Técnica de grupo nominal: o que é e como funciona
Se você deseja que um grupo de pessoas se expresse livremente sobre um tópico que…
QuestionPro Comunidades: A melhor alternativa ao Vision Critical – Alida
QuestionPro oferece uma plataforma que permite às empresas criar comunidades de clientes engajadas, coletar informações…
O que são grupos de consumidores e como aproveitá-los
Os grupos de consumidores podem ser uma ferramenta poderosa para maximizar o valor do seu…
Comunidade virtual para amantes do futebol
Você conhece alguma comunidade virtual para amantes de futebol? Esse tipo de comunidade pode ser…
Recursos e Ferramentas
As habilidades de marketing digital você precisa
Ter habilidades em marketing digital pode levá-lo a enfrentar experiências desafiadoras, criativas, satisfatórias e em…
Como analisar dados de pesquisas com SPSS
Aprenda como analisar dados de pesquisas com SPSS usando QuestionPro e comece a fazer relatórios…
O que é um modelo de negócios de assinatura?
Neste artigo, vamos explicar o que é um modelo de negócios por assinatura e como…
Estratégia de marketing: definição, benefícios e tipos
Ter uma boas estratégias de marketing é uma das chaves mais importantes para o sucesso…
Silos organizacionais: o que são e como superá-los
Sem perceber, muitas empresas criam ambientes que favorecem o desenvolvimento de silos organizacionais, os quais…
Marketing de guerrilha: o que é, vantagens e tipos
Se você procura uma técnica publicitária que visa promover produtos ou serviços de forma pouco…
Últimos artigos
Veja os últimos artigos do nosso blog
-
Frases de pesquisa de mercado para aplicar diariamente
A pesquisa está presente em muitos aspectos da vida. A coleta e análise de dados e a geração de insights […]
-
3 maneiras de aproveitar o feedback do consumidor para sua empresa
Você sabe como pode utilizar melhor o feedback do cliente? Estas são as três melhores práticas que ajudarão você a […]
-
Criatividade no trabalho: 6 maneiras de aumenta-la
Quão criativa é sua equipe de trabalho? Você tem a capacidade de propor ideias inovadoras que ajudem a expandir seus […]
-
Comunicação multicanal: dê aos seus clientes opções para serem ouvidos
A comunicação multicanal oferece aos nossos clientes a capacidade de se manifestar de várias maneiras e através de diferentes mídias. […]
-
Melhore a satisfação do consumidor com essas dicas
Nós nos movemos em ambientes de mudança, não vivemos mais em um tempo de mudança, mas uma mudança de tempo. […]
Destaques
- 8 métricas para medir a cultura organizacional
- Estratégias de segmentação de mercado para pesquisa
- Análise da força de trabalho: o que é, vantagens e como fazer
- Amostra Online
- Artigos de parceiros
- Celular
- Comunidade online
- CX
- Estudo de caso
- Experiência do cliente
- Experiência do cliente – CX
- Experiência do colaborador – EX
- Inqueritos
- Integrações
- Mão de obra
- Melhores práticas
- Não categorizado
- Perguntas
- Pesquisa de mercado
- Pesquisa de satisfação
- Pesquisa offline
- Pesquisa online
- Pesquisas
- Produtos QuestionPro
- Recursos e ferramentas
- Software de pesquisa