Uma das métricas mais usadas para mensurar a satisfação do cliente com uma marca, produto ou serviço é o Net […]
Search Results for: pesquisa
Customer experience para startup: benefícios dessa prática
Diante de um mercado cada vez mais competitivo, a empresa que investe na experiência do cliente consegue se destacar. Isso significa […]
Gestão da experiência do cliente para Startups
Se você quer que sua startup se destaque no mercado, então precisa começar a investir em Gestão da Experiência do Cliente! Utilizando […]
O que é SaaS? Saiba como Software as a service pode mudar seu negócio!
Você já assinou alguma plataforma de streaming como Netflix ou Prime Video? Ou então já respondeu ou aplicou uma pesquisa […]
Voice of customer VoC: o que é, sua importância e como ouvi-la
Se a sua empresa ainda não investe em Voice of Customer VoC, então ela pode estar em séria desvantagem em […]