O serviço ao cliente é a assistência fornecida aos seus clientes antes, durante e após uma compra. Uma organização que […]
Search Results for: opiniao+do+cliente
Pesquisa de serviço: saiba do que se trata e como realizá-la
Uma pesquisa de serviço é essencial para saber o que os clientes pensam sobre a experiência e os produtos […]
Escute o cliente e também atenda suas necessidades
Se o que você deseja é alcançar experiências positivas, não apenas ouça o cliente, também responda rapidamente às suas necessidades. […]
A importância do cliente para o êxito da sua empresa
Você já se perguntou qual a importância do cliente para o sucesso do seu negócio? Sem dúvida, se você deseja […]
Feedback negativo do cliente: você está escutando?
A maioria das empresas ignora o que os clientes dizem ou não lhes fornecem os canais apropriados para que possam […]