Certamente você já teve ter respondido uma pesquisa de satisfação do cliente em um restaurante, hotel ou fora de um […]
Search Results for: pesquisa de mercado
Importância da satisfação dos colaboradores e clientes internos
Saber a importância da satisfação dos colaboradores consiste em medir a satisfação de sua equipe de trabalho. Em particular, são […]
Comunicação omnicanal ou multicanal, qual estratégia adotar?
Qual estratégia você usa para estabelecer um relacionamento com seus clientes? A comunicação omnicanal ou multicanal? O advento da era […]
Banco de Dados do Cliente – dicas para organizar
Um banco de dados do cliente é a matéria-prima para o relacionamento com consumidores e campanhas de marketing, pois permite […]
Satisfação do cliente por e-mail – 3 ferramentas para medir-la
Obter a satisfação do cliente por e-mail ou qualquer outro canal de comunicação pode parecer complicado para uma organização. Felizmente […]
