O Brasil possui cerca de 147 milhões de eleitores ativos, mas apenas uma pequena porcentagem deste público consegue responder a […]
Pesquisa eleitoral online: como criar, vantagens e definição
Qual é o ciclo de vida do cliente?
O ciclo de vida do cliente é usado para descrever o processo que o consumidor segue no momento em que […]
Atendimento humanizado: Como implantar em sua empresa e fidelizar seu cliente?
Sabe aquela empresa que faz questão de atender cada detalhe do que você fala e responder cada comentário de maneira […]
O que é o NPS relacional?
O NPS relacional é um tipo de pergunta que fornece uma visão geral de como seus clientes se sentem sobre […]
Dicas para melhorar o serviço de atendimento ao cliente
Embora saibamos que, para oferecer um bom serviço de atendimento ao cliente, você precisa ser gentil e ouvi-los. Mas, também […]
