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Tipos de pesquisas para gestão da experiência do cliente

As pesquisas para gestão da experiência do cliente são um processo indispensável, todos nós podemos concordar. Em um mundo obcecado […]

Uma pesquisa de satisfação de cliente é um estudo utilizado para medir o grau de satisfação e o nível de […]

Os clientes são os ativos mais valiosos de uma empresa e, portanto, é muito importante ouvi-los. A comunicação bidirecional sempre […]

Um estudo publicado na revista Exame revelou que mais de 60% das empresas estão focadas em melhorar a experiência de […]

Os dados são como blocos de construção para pesquisas e tomadas de decisão. Eles se apresentam em diferentes tipos, fornecendo […]