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Como ter uma recepção da voz do cliente correta?
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Qual é o ciclo de vida do cliente?
O ciclo de vida do cliente é usado para descrever o processo que o consumidor segue no momento em que […]
Análise de sentimentos do cliente – como usar a ferramenta
A ferramenta de análise de sentimentos do cliente é uma técnica automatizada para extrair informações significativas dos clientes, relacionadas a […]
Análise da voz do cliente. Entenda qual a importância!
Como você pode saber como os clientes tomam decisões? Você pode obter informações em pequenas reuniões ou em redes sociais. […]