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Pesquisa de mercado automotivo: saiba como medir a satisfação do cliente

Quando falamos em pesquisa de mercado automotivo, a maioria das pessoas pensa na busca de ofertas e oportunidades para comprar […]

A sigla CSAT é uma abreviação do conjunto Customer Satisfaction Score (Pontuação de Satisfação do Cliente) métrica que nos auxilia […]

1º nível: escala nominal 2º nível: escala ordinal 3º nível: escala de intervalo 4º nível: escala de razão Existem diferentes […]

Quanto tempo despende a fazer o controlo de qualidade dos dados recolhidos de um inquérito? Porque ficar preso a fazer […]

Pesquisas para cursos e workshops permitem coletar informações e opiniões das pessoas sobre o ensino que receberam e descobrir se […]