Inovação de produtos ou serviços: criar algo novo ou melhorar o que temos? Seja qual for a sua resposta, você […]
Search Results for: Pesquisa de satisfação
5 passos para atender bem o cliente
A única maneira de saber se um cliente está insatisfeito com seu serviço é quando ele entra em contato com […]
Perda de clientes: 5 dicas para seguir em sua empresa
A perda de clientes é sempre uma má notícia, a boa notícia é que geralmente isso ocorre por razões que […]
Compromisso do cliente: dicas para alcança-lo
Diversos fatores estão envolvidos na busca do compromisso do cliente. Não é uma tarefa fácil, hoje em dia não basta […]
Customer experience, destaque-se seguindo estas dicas
Para dar o melhor serviço na área de customer experience é necessário trabalhar em determinadas habilidades e competências. Por exemplo, […]