Um banco de dados do cliente é a matéria-prima para o relacionamento com consumidores e campanhas de marketing, pois permite […]
Search Results for: pesquisa ao cliente
Análise de sentimentos do cliente – como usar a ferramenta
A ferramenta de análise de sentimentos do cliente é uma técnica automatizada para extrair informações significativas dos clientes, relacionadas a […]
Satisfação do cliente por e-mail – 3 ferramentas para medir-la
Obter a satisfação do cliente por e-mail ou qualquer outro canal de comunicação pode parecer complicado para uma organização. Felizmente […]
Arquétipo do cliente: como definir um cliente ideal?
Você é um daqueles que desejam ter clientes sem saber quem são ou de onde vêm? Sem dúvida, definir o […]
Sistema de atendimento ao cliente online – como melhorá-lo
Se você está se perguntando por que seus clientes não estão retornando ao seu negócio on-line, provavelmente precisará dar uma […]