Um painel de pesquisa de mercado é composto por um grupo de entrevistados que aceitam voluntariamente fazer parte de uma investigação e contribuem para o processo de coleta de dados realizado por uma organização.
Os membros do painel de pesquisa de mercado também são conhecidos como audiência ou amostra. Em geral, esses membros do painel compartilharam uma grande quantidade de informações sobre si mesmos que podem ser usadas para a seleção adequada da amostra. Isso também é conhecido como segmentação demográfica e forma a base de uma ferramenta de gerenciamento de painéis.
Tipos de painel de pesquisa de mercado
Um painel de pesquisa de mercado pode ser classificado em duas categorias:
- Business-to-business (B2B): Um painel b2b é especializado em responder a qualquer pesquisa relacionada ao tamanho, tipo de indústria, segmentação, etc. do mercado atual.
- De empresa a cliente (B2C): Em uma investigação B2C, empresas (marcas, companhias, organizações) buscam as opiniões de clientes (existentes ou potenciais), que podem comprar um produto ou serviço para seu uso pessoal ou doméstico.
5 Vantagens de ter um painel de pesquisa de mercado
O tamanho do público para um estudo difere muito, mas isso não afeta necessariamente a credibilidade dos resultados da pesquisa. Isso só acontece se você tiver recrutado o público certo para a investigação do seu painel de clientes.
É provável que você receba respostas que o levarão adiante. Além disso, se você puder convencê-los a participar várias vezes, terá um grupo dedicado de pessoas e poderá comparar e ajustar suas respostas ao longo do tempo. Veja: Relação entre o método científico e a pesquisa de mercado
1. Economize tempo
Os painéis de pesquisa são criados para facilitar o acesso dos participantes.
Por exemplo, uma empresa pode acreditar que a publicação de uma pesquisa nas redes sociais gera uma tonelada de pesquisas concluídas. Mas, não há garantia de que essas pessoas realmente queiram participar. Ao criar um painel, os pesquisadores de mercado podem garantir a participação das pessoas.
2. Economize custos
É simples assim! Os membros do painel podem obter respostas dos consumidores de maneira mais rápida e menos dispendiosa.
3. Os painéis de pesquisa podem imitar dados demográficos específicos
As empresas podem obter comentários dos consumidores que sejam comparáveis aos da população nacional. Os painéis de pesquisa de mercado também podem ser usados para atingir um público específico. Como resultado, eles podem ajudar os tomadores de decisões de negócios, estejam eles buscando feedback de consumidores em geral ou de um nicho.
4. Qualidade e taxa de resposta
As taxas de resposta tendem a ser altas, pois os entrevistados optaram por participar da pesquisa. Uma alta qualidade de resposta também é mantida, já que os membros do painel são perfilados e escolhidos antes de aplicar a pesquisa: Vantagens da pesquisa de mercado quantitativa
5. Estude tópicos sensíveis
Nem todos os entrevistados se sentirão à vontade para compartilhar pontos de vista sobre questões pessoais e sensíveis. Os painéis de consumidores podem relatar problemas mais delicados, incluindo produtos com classificação X, uso de álcool, cigarros e drogas, para citar apenas alguns. Esses membros estão mais abertos a responder perguntas pessoais.
Importância de usar um painel de pesquisa de mercado
Construir um painel de pesquisa de mercado de qualidade é muito importante porque seus dados dependem disso. Com um painel de pesquisa, você pode criar perfis de qualidade, o que ajudará a garantir que os relatórios forneçam respostas úteis para você.
Se você deseja lançar uma nova motocicleta para venda, é aconselhável entrar em contato com os painelistas interessados em motocicletas e tecnologia para obter respostas valiosas para o seu projeto. Além disso, um público bem gerenciado permite uma taxa de resposta mais rápida, pois os participantes demonstraram interesse em responder às pesquisas ao participar do painel. Leia também: Cinco ferramentas móveis para uma pesquisa de mercado
Dicas para o recrutamento de painelistas para uma investigação
Aqui estão alguns passos que devem ser cuidadosamente seguidos para o recrutamento de um painel de pesquisa de mercado:
- Definir um objetivo
Uma pesquisa ou um painel de pesquisa de mercado deve ter um objetivo. Por exemplo, uma pesquisa pode ser enviada ao público para avaliar a satisfação ou a decepção com a compra. Além disso, pode ser usado para determinar o interesse em um novo produto ou serviço que a empresa está planejando lançar. Seja claro quem você deseja recrutar para o seu painel.
- Estabeleça seus canais de recrutamento
Existem muitos métodos e maneiras de recrutar entrevistados para o painel de pesquisa. Você pode não ter uma lista de contatos para chamar, portanto, pode ser mais eficaz alcançar seus clientes por meio de redes sociais e comunicação no ponto de venda. Determine quais métodos são melhores para sua organização.
- Faça o recrutamento curto e simples
Depois que seus contatos concordarem em participar do painel, você precisará coletar informações adicionais que sejam essenciais. Crie uma pequena pesquisa para coletar o nome, sobrenome e endereço de e-mail de cada respondente. Se você tentar fazer muitas perguntas na pesquisa inicial de recrutamento, é mais provável que os membros do painel deixem a pesquisa no meio do caminho e decidam não participar dela. Pesquisa de mercado qualitativa para expandir seus negócios
- Envie uma pesquisa de perfil depois que os membros se inscreverem no painel
Esta pesquisa de perfil coleta mais informações sobre o membro que se integra para que você possa direcionar e definir seu público para uma melhor pesquisa.
- Envie um email de boas vindas
Depois que os participantes se inscreverem no painel de pesquisa de mercado e responderem à pesquisa de perfil, envie um e-mail de boas-vindas. Este e-mail deve lembrar os entrevistados por que eles participaram do painel. Além disso, informe-os sobre políticas de incentivo ou recompensa, se houver.
As armadilhas de um painel de pesquisa de mercado
- O uso de painéis on-line apresenta fortes desafios metodológicos. Sem um palestrante perfeitamente perfilado, os dados não funcionam. Os problemas de qualidade de dados são bem conhecidos por organizações de pesquisa experientes.
- A perda de painelistas representa um problema assustador para o pesquisador. As pessoas trocam de lugar, saem do painel, param de responder ou são influenciadas a sair do painel. Portanto, o painel que foi originalmente projetado como uma amostra representativa da população pode se tornar pouco representativo.
- Uma vez que os membros de um painel tenham mostrado uma atitude ou opinião, eles tendem a tentar ser fiéis e aderirem a ela. Portanto, eles são menos propensos a mudar, em comparação com o público em geral.
- É provável que com o tempo os membros do painel sejam mais informados, o que pode resultar em opiniões atípicas (condicionais).
- É necessária a administração correta de um painel para tratar os problemas de condicionamento e desgaste dos participantes.
Como reduzir os riscos de ter um painel de pesquisa de mercado
Existem alguns métodos para mitigar ou reduzir os riscos de um painel de pesquisa de mercado:
- Crie uma página de perguntas frequentes para os membros do seu painel. Responda às perguntas com rapidez e honestidade.
- Peça aos membros que recomendem novas pessoas para participarem do painel.
- Comunique-se através de mensagens e tweets. Deixe-os saber que você está presente.
- Os endereços de email que são rejeitados devem ser excluídos. Certifique-se de manter uma lista de e-mails limpa.
- Os painéis devem ser constantemente monitorados para detectar comportamentos indesejáveis, como falsificação de dados ou quando não seguem as diretrizes estabelecidas.
- Os painéis devem ser atualizados e melhorados ao longo do tempo para que não haja desgaste nos participantes.
- Se processos regulares não forem estabelecidos para resolver os problemas, os participantes do painel nunca atingirão todo o seu potencial. Técnicas qualitativas de pesquisa de mercado
Um painel de pesquisa de mercado é a opção mais apropriada para o seu próximo estudo, em comparação com entrevistas telefônicas tradicionais com respondentes completamente aleatórios e sem perfil.
Ter um painel de pesquisa de mercado facilita a conclusão da investigação. Os membros do painel estão prontos para começar. Isso poupa as empresas de ter que começar do zero. Frases de pesquisa de mercado para aplicar diariamente
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