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Como descobrir os hábitos de consumo dos seus clientes

Identificar os hábitos de consumo dos clientes é uma parte essencial do marketing que ajudará seu negócio a crescer. Para […]

Você não gosta das pessoas que reclamam de tudo, ou simplesmente te estressam as reclamações dos clientes? Sem dúvida, […]

Entender o seu relacionamento com os clientes permite maior controle sobre a atração, conversão e retenção dos consumidores. É por […]

A experiência do cliente digital é uma mistura de todas as interações on-line que os consumidores têm com uma marca. […]

Para identificar os pontos fracos da experiência do cliente, você precisa avaliar a sua pontuação NPS. Essa é a maneira […]