A identidade da marca vai além de um logotipo ou slogan. Ela reflete a essência da personalidade e reputação de […]
Search Results for: consumidor
Emoção do cliente: o que é e como medi-la
Ao longo de todo o processo de realização de uma venda, a emoção do cliente tem um impacto significativo. Muitas […]
Como realizar uma análise de ponto de venda?
A análise de ponto de venda é o processo de avaliação da eficácia da compra e venda nos estabelecimentos onde […]
Pesquisas etnográficas: tipos + exemplos de perguntas
Quando pensamos em pesquisa, logo nos vem à mente números, gráficos e questionários. Mas e quando o objetivo é entender […]
Clientes satisfeitos: entenda como conquistar
Para garantir clientes satisfeitos, é necessário criar uma estratégia de defesa do cliente que abranja todos os pontos de contato […]