Sua empresa pode estar enfrentando prejuízos significativos devido ao atendimento inadequado e à forma como interpreta o Net Promoter Score […]
Search Results for: consumidor
O que é Customer Persona?
Ter uma compreensão clara de quem é seu cliente ideal permite que você pare de gastar tempo e dinheiro anunciando […]
Estudo de percepção da marca: o que é e como é feito
Vamos falar sobre o poder de um estudo de percepção de marca. Na década de 1950, a General Mills lançou […]
O que é engajamento do cliente e qual a sua importância?
Assumir o desenvolvimento de novas estratégias de envolvimento do cliente pode ser desafiador, mas no mundo atual, onde a tecnologia […]
Métricas de branding: como medir sua marca?
Você quer ter uma visão clara de como os consumidores percebem sua marca? Existem diversas métricas de branding que facilitam […]
