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O que é pesquisa empírica?

Pesquisa empírica é uma forma de aprendizado baseada na observação direta ou na experiência. Em vez de depender apenas de […]

Compreender seus clientes é a base para estratégias de negócios bem-sucedidas, e as ferramentas de segmentação de clientes são a […]

Otimizar os pontos de contato do cliente é essencial para qualquer empresa que comercialize produtos ou serviços, pois o objetivo […]

O perfil de mercado permite que as organizações compreendam o processo que impulsiona os movimentos do mercado, observando a oscilação […]

O sucesso de uma empresa depende muito de seus clientes e de suas experiências. Uma experiência ruim do cliente incentiva […]