Conhecer o core business é essencial para oferecer uma experiência excepcional ao cliente. Ao compreender os seus pontos fortes e […]
Search Results for: consumidor
Entenda como funciona a pesquisa com classificação por estrelas
A pesquisa com classificação por estrelas é uma das formas mais populares e eficazes de medir a satisfação do cliente. […]
O que é um simulador de mercado e como utilizá-lo?
Um simulador de mercado é uma ferramenta usada para converter dados brutos em algo muito mais útil. O processo consiste […]
O que é top of mind?
Fazer com que sua marca seja a primeira coisa que os clientes pensam é uma tarefa complicada, mas muito satisfatória […]
Fases do customer journey: o que são e como implementá-las
As fases do customer journey geralmente são a soma de todas as interações, desde a primeira fase de pesquisa até […]