Search Results for: consumidor

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Você realmente sabe a diferença entre customer journey e customer experience? Muita gente confunde os dois termos por conta da […]

Mapear a jornada do cliente é a melhor maneira de entender como satisfazer as necessidades do consumidor. Uma das formas […]

Quantas vezes você já se perguntou se realmente conhece seus clientes? Você realmente sabe qual é o tipo e o […]

Como medir um sentimento tão forte quanto a fidelidade? O objetivo da análise da fidelidade do consumidor é responder a […]