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Vantagens do NPS+ > Analise para além do NPS

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Recuperar detratores é fundamental para quem se preocupa com a experiência do cliente! Como é que gere um cliente que […]

Construir relacionamentos com clientes te permite compreender suas necessidades e preferências e, portanto, estar um passo a frente para oferecer […]

Coletar dados é coletar informações sobre sua empresa que te ajudarão a responder dúvidas como: “será que esse lançamento será […]

É comum e inevitável que as empresas se deparem com a perda de clientes diária, fenômeno conhecido como rotatividade de […]