Já é um fato comprovado que a retenção de clientes é importante e que fieis são responsáveis por em média […]
Search Results for: estratégias
Método indutivo: O que é, características e como usar
O método indutivo é útil em muitas áreas, especialmente na ciência, na pesquisa e até mesmo no nosso pensamento diário. […]
Ferramenta de comunicação com o cliente: tipos, métodos e usos
A comunicação eficaz está no centro de todos os negócios na era digital de hoje. Com clientes esperando respostas rápidas […]
9 tipos de pesquisa de CX que você precisa conhecer
Falar dos tipos de pesquisa de CX envolve explorar um universo repleto de possibilidades e opções ao nosso alcance. Desde […]
CES: o que é, característica e importância
O Customer Effort Score (CES) é uma métrica que avalia o esforço que os clientes precisam fazer ao interagir com […]
