Para criar um programa de afiliados, você deve considerar vários fatores, entre eles, escolher os afiliados de longo prazo certos […]
Search Results for: fidelizaçao
O que é reputação de marca e qual a importância?
Construir e manter uma boa reputação de marca é importante num mundo cada vez mais interconectado. Afinal, hoje, os clientes, […]
Churn rate de clientes: O que é e como evitar a perda
A aquisição de consumidores e a churn rate de clientes são duas métricas que merecem a mesma atenção. Afinal, não […]
Qual a diferença entre NPS e CSAT?
Hoje, vamos explorar a diferença entre NPS e CSAT, duas métricas fundamentais para o sucesso do seu negócio, produto ou […]
Como fazer o mapeamento da jornada do cliente?
O mapeamento da jornada do cliente é um dos processos mais importantes para que a empresa consiga melhorar a experiência […]
