O NPS relacional é um tipo de pergunta que fornece uma visão geral de como seus clientes se sentem sobre […]
Search Results for: fidelizaçao
Dashboard para customer experience – Saiba a importância de tê-lo
Um Dashboard para customer experience é a melhor maneira de visualizar os resultados de suas estratégias facilmente. O uso de […]
Marketing digital para uma empresa. Por que é importante?
Com o rápido crescimento da tecnologia, muitos são os tópicos que mudaram a uma velocidade incrível, incluindo como se comunicar […]
Pesquisa de serviço: saiba do que se trata e como realizá-la
Uma pesquisa de serviço é essencial para saber o que os clientes pensam sobre a experiência e os produtos […]
Tipos de lealdade do cliente: conheça suas características
Cada cliente tem hábitos de compra diferentes. Quando estamos desempenhando o papel de consumidor, entendemos esse princípio sem muita reflexão. […]