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O que é análise de lacunas ou GAP?

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Sabemos que existem consumidores mais rentáveis do que outros. Por isso, as empresas precisam realizar uma segmentação de clientes que […]

O processamento de dados de pesquisa é frequentemente confundido com a manipulação ou análise de dados, mas vai muito além […]

A escala de avaliação de pesquisa é uma ferramenta muito útil para medir opiniões e avaliar produtos através de diversas […]

Na comunicação interna das empresas, os colaboradores assumem o papel de clientes internos, desempenhando um duplo papel como remetentes e […]