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A importância de realizar uma pesquisa de satisfação

Entenda a importância de realizar uma pesquisa de satisfação, instrumento utilizado pelo marketing, com intenção de detectar eventuais falhas nos […]

Diminuir o turnover da empresa é diminuir a rotatividade de funcionários, garantindo uma equipe engajada e alinhada à cultura organizacional. […]

Conhecer o seu cliente é perceber que a relação que terá com a sua marca está dependente de todas as […]

O comprometimento organizacional é o nível de compromisso que um funcionário tem com a empresa na qual trabalha e é […]

Um processo de gestão de reclamações e sugestões é importante porque garante que o feedback do cliente seja levado ao […]