Opa, antes de ir para a parte deste artigo sobre jornada do cliente que mais chama sua atenção, o que […]
Search Results for: marketing digital
NPS: o que é? Saiba tudo sobre o tema!
Se já deu uma voltinha pelo mundo das pesquisas online para medir a satisfação dos clientes da sua empresa (ou […]
CSAT: cálculo, definição, usos e dicas
A satisfação do cliente é atualmente uma pedra angular para o sucesso de qualquer empresa. O CSAT (Customer Satisfaction Score), […]
Experiência do cliente – CX: o que é? Um guia completo para empresas
As reclamações dentro da sua empresa podem estar altas e, com isso, você pode ter identidade que os clientes não […]
Pesquisa de opinião online: saiba como fazer a sua!
Na era da internet, nossas opiniões ganharam um novo palco: a vasta paisagem digital. A pesquisa de opinião online emergiu […]
