Afinal, o que é net promoter score? Em poucas palavras, é uma pontuação que mede a satisfação dos seus consumidores […]
Search Results for: marketing
As 4 métricas de retenção de clientes mais importantes
Manter os consumidores felizes é a missão de toda empresa. Somente dessa forma é possível assegurar-se de que os clientes […]
Potencialização dos pontos de contato da marca com o cliente
Proporcionar uma ótima experiência ao cliente (CX) é o que toda empresa busca e isso só é uma tarefa fácil […]
Identifique os pontos de contato e melhore a experiência do cliente
Um processo de compra tem várias fases e para que a experiência do cliente seja positiva em um aspecto geral, […]
Como realizar um diagnóstico de competitividade
Um diagnóstico de competitividade é um método de pesquisa que as organizações utilizam para identificar as empresas que são seus […]