Todo mundo está falando desse tom de bom NPS, né? Acontece que essa métrica pode dizer o quão bem-sucedido sua […]
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Ferramentas de pesquisa NPS para potencializar a satisfação do cliente
Você já se perguntou como as grandes empresas mantêm a satisfação do cliente em níveis excepcionais? Bem, uma parte significativa […]
Importância da pesquisa NPS para impulsionar a satisfação do cliente
Você já deve ter ouvido falar bastante sobre o Net Promoter Score, ou NPS, uma métrica amplamente discutida no mundo […]
13 vantagens do NPS para impulsionar o crescimento de uma marca
Entender a percepção dos clientes é essencial para qualquer marca que busque crescer e se destacar em um mercado competitivo. […]
30+ NPS benchmarking para indústrias líderes em 2023
NPS benchmarking são a média do Net Promoter Score para uma indústria específica em uma escala de -100 a 100, […]
