Os métodos de pesquisa qualitativos e quantitativos são fundamentais para coletar informações essenciais para o seu projeto. Cada abordagem possui […]
Search Results for: opiniao+do+cliente
20 perguntas para pesquisa com clientes
Certamente você se sentiu sobrecarregado quando teve que escrever perguntas para pesquisa com clientes ou entrou em pânico quando estava […]
Quando usar escala Likert?
Entender o comportamento do consumidor se tornou algo essencial para as empresas que desejam criar conexões e gerar lealdade. Nesse […]
Feedback do cliente para melhorar o desempenho do seu negócio
Grandes empresas como Amazon, Netflix e Samsung têm algo em comum além do seu sucesso global: todas elas atribuem grande […]
Importância do feedback do cliente: o pilar da excelencia empresarial
Em um mundo movido pelo desejo de melhorar e inovar, a importância do feedback do cliente está em ser uma […]