Ao realizar uma pesquisa 360, você estará mostrando que está interessado na opinião dos empregados da sua empresa e que […]
Search Results for: opiniao+do+cliente
O que é o NPS transacional?
O NPS transacional é um indicador que visa conhecer a satisfação do cliente e oferece feedback após uma interação específica, […]
Como otimizar o programa voice of customer da sua empresa?
Um programa voice of customer consiste em ouvir seus clientes. O processo inclui coletar e entender o feedback fornecido pelos […]
Como implementar uma caixa de sugestões online?
Uma caixa de sugestões online é uma ferramenta usada para coletar comentários dos clientes. Geralmente, ao responder, as pessoas podem […]
O que é o NPS relacional?
O NPS relacional é um tipo de pergunta que fornece uma visão geral de como seus clientes se sentem sobre […]