Pain points ou pontos problemáticos do cliente são experiências negativas que os clientes enfrentam com um produto ou serviço. Identificar […]
Search Results for: perguntas abertas
Como medir a satisfação do cliente de acordo com a ISO 9001?
Saber medir a satisfação do cliente de acordo com a ISO 9001 é crucial para garantir a fidelização dos consumidores […]
Software de questionário: aqui estão os melhores
Se você está em busca de uma solução eficaz para criar questionários e pesquisas, você chegou ao lugar certo. Neste […]
Pesquisa para logística: uma ferramenta para melhorar serviços e atendimento
Entender o que os clientes realmente precisam, identificar onde as coisas podem estar indo mal e melhorar os processos é […]
Pesquisa para fintech: identifique oportunidades e dê voz aos clientes
A inovação é o nome do jogo, mas saber onde e como inovar pode ser um desafio. Aqui está o […]