Tudo se resume a usar o poder dos métodos de análise estatística, que é como os acadêmicos colaboram e coletam […]
Search Results for: pesquisa+ao+consumidor
Tipos de Entrevistas em Pesquisa e Métodos
Existem mais tipos de entrevistas do que a maioria das pessoas imagina. Uma entrevista é geralmente uma técnica de pesquisa […]
Saiba qual a diferença entre CSAT e fidelização do cliente
A satisfação do cliente é um dos aspetos mais importantes a ter em conta pelas empresas na sua estratégia comercial. […]
Veja a diferença entre atendimento ao cliente e serviço ao cliente
Os termos até são parecidos, mas existe uma grande diferença entre atendimento ao cliente e serviço ao cliente. O atendimento […]
Cliente em Primeiro Lugar: Como criar uma estratégia de satisfação
Para manter os clientes satisfeitos, é importante entender suas necessidades e atendê-las da melhor maneira possível. Afinal, a empresa precisa […]