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Percepção do cliente: importância e fatores que influenciam

A forma como seus clientes percebem sua empresa influencia diretamente a aquisição e retenção, podendo até impactar a receita. Por […]

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Compreender o comportamento humano e animal sempre foi um desafio para pesquisadores de diversas disciplinas. Como capturar a complexidade das […]

Entender o que os clientes realmente precisam, identificar onde as coisas podem estar indo mal e melhorar os processos é […]

Uma pesquisa de percepção é uma ferramenta importante para que as organizações entendam o que seu público-alvo pensa sobre seus […]