O indicador de esforço do cliente (CES) é um tipo de métrica de satisfação do cliente. Por meio de uma […]
Search Results for: quantitativa
Customer service: Qual a importância na consolidação de sua marca?
Você possui conhecimento do que um único mau atendimento pode fazer com sua empresa? Pesquisas realizadas recentemente revelaram fatores importantíssimos […]
Pesquisa eleitoral online: como criar, vantagens e definição
O Brasil possui cerca de 147 milhões de eleitores ativos, mas apenas uma pequena porcentagem deste público consegue responder a […]
Arquétipo do cliente: como definir um cliente ideal?
Você é um daqueles que desejam ter clientes sem saber quem são ou de onde vêm? Sem dúvida, definir o […]
Tendências do mercado – conheça as vantagens
O que é análise de tendências? A análise de tendências é um método para analisar dados estatísticos e o comportamento […]
