A maioria das empresas ignora o que os clientes dizem ou não lhes fornecem os canais apropriados para que possam […]
Search Results for: voz
Estratégia de atendimento ao cliente: 5 passos para criar uma eficaz
Se você deseja ter uma cultura de serviço que realmente funcione, planeje sua estratégia de atendimento ao cliente corretamente. Além […]
Confira essas dicas para ter êxito no seu comércio eletrônico
O crescimento da internet e de dispositivos móveis e a aceitação de pagamentos on-line proporcionaram ao setor de comércio eletrônico […]
Despedir-se do cliente: saiba como realizar de maneira correta
Saber despedir-se do cliente tem grandes vantagens, a principal é estar preparado para qualquer cenário possível, por exemplo, onde você […]
Opinião do cliente: como obter feedback com uma pesquisa
Os clientes são os ativos mais valiosos de uma empresa e, portanto, é muito importante ouvi-los. A comunicação bidirecional sempre […]