Criar uma pesquisa online com Google Forms é muito prático e totalmente grátis. Mas será o suficiente para sanar suas necessidades de pesquisa e alcançar seus objetivos?
Conheça as ferramentas que o Google oferece para o seu projeto de coleta de dados, aprenda a criar uma pesquisa online com Google Forms, avalie suas desvantagens e encontre alternativas mais eficazes.
As 3 ferramentas de pesquisa online que o Google oferece
É importante ter em mente que o Google Forms é uma das opções de pesquisa que o Google comporta. Além dessa versão grátis, existe a licença avançada chamada Google Surveys e o Google Opinion Rewards, pacote pago de respondentes.
1. Google Forms
Google Forms é uma aplicação de gerenciamento de pesquisas que está incluída no pacote Google Drive, juntamente com o Google Docs, Google Sheets e Google Slides. Os formulários têm todas as características de colaboração e compartilhamento encontradas nestas outras plataformas.
Muitas empresas e instituições acadêmicas decidem criar uma pesquisa online com Google Forms devido à sua facilidade de uso e à sua inclusão no conjunto de produtos Google Drive. De modo geral, é uma boa opção para criar um questionário rápido e distribuí-lo a um grupo de pessoas às quais você já está conectado.
2. Google Surveys
O Google Surveys é um produto empresarial do Google que facilita a pesquisa de mercado personalizada. O produto é uma alternativa aos paywalls da internet para sites que publicam conteúdo. Ou seja, os usuários são obrigados a completar uma pesquisa para chegar ao conteúdo que desejam ler. Dessa forma, permitem que editores como Pandora, AdWeek e o New York Daily News rentabilizem certos conteúdos que eles prefeririam não dar de graça.
Isso elimina a possibilidade do usuário decidir se quer participar ou não da pesquisa, o que pode levar os usuários a responderem de forma apressada, sem tomar o tempo necessário para considerar suas respostas.
Como muitos produtos de pesquisa que tentam coletar respostas online, as pesquisas do Google são frequentemente incapazes de fornecer respostas suficientes para atender à demanda.
3. Google Opinion Rewards
Quando seu serviço pago não produz o número suficiente de entrevistados para atender à demanda, o Google faz o que muitas empresas de tecnologia da pesquisa fazem: paga aos entrevistados.
Como o SurveyMonkey Rewards, o Google Opinion Rewards é um aplicativo que oferece um incentivo monetário para a conclusão de pesquisas. Estas aplicações são apresentadas como produtos comercializados exclusivamente como formas para que o consumidor médio ganhe um dinheiro rápido.
Como criar pesquisa online com Google Forms
O Google Forms é a ferramenta do Google para criar pesquisas online totalmente grátis.
Passo 1: Crie
Vá para forms.google.com e clique na opção “Em branco”. Agora a base de seu formulário aparecerá, e você pode começar a digitar o título de sua pesquisa. Neste exemplo, escolhemos o nome “Pesquisa online com o Formulários Google”.
Na opção “Descrição do formulário” você pode descrever o objetivo da pesquisa para torná-la mais transparente e motivar os respondentes.
Selecione no menu um dos seguintes tipos de perguntas presentes no Google Forms:
- Resposta curta
- Parágrafo
- Múltipla escolha
- Caixa de seleção
- Lista suspensa
- Carregar arquivo do Drive
- Escala linear
- Grade de múltipla escolha
- Grade de caixa de seleção
- Data
- Horário
Para adicionar outra pergunta, clique no botão “+” à direita e escolha a opção “Adicionar pergunta”.
Ative a chave “Obrigatória” para tornar uma pergunta obrigatória. Clique no duplicado ou nos ícones do lixo para clonar ou apagar a pergunta.
Passo 2: Personalize
O Google Forms permite que você personalize sua pesquisa através do ícone da paleta do pintor na parte superior. Clique nela e uma janela de “Opções de temas” aparecerá, onde você poderá escolher uma imagem de cabeçalho, cor do tema, cor do plano de fundo e estilo de fonte.
Embora suas opções sejam limitadas, isso pode ajudar a melhorar a aparência de sua pesquisa.
Passo 3: Distribua
Quando você tiver terminado de criar todas as suas perguntas e seções, você pode clicar no ícone do “olho” para visualizar sua pesquisa. Clique no ícone da “engrenagem” para configurar várias opções de pesquisa, tais como limitar o número de respostas por participante, reconhecer as respostas e incluir a barra de progresso.
Quando sua pesquisa estiver pronta, clique no botão “Enviar”, onde você encontrará a opção de enviar a pesquisa por e-mail, compartilhá-la via link, incorporá-la em um site ou compartilhar a pesquisa via mídia social com os botões do Facebook e Twitter.
O Google Forms é a melhor opção para o meu projeto de pesquisa?
Embora o Google Forms possa ser uma ferramenta útil para a realização de uma pesquisa, ele vem com algumas desvantagens que você deve estar ciente se precisar fazer um trabalho mais preciso de coleta de dados.
- O Google Forms é totalmente grátis, mas se você precisar de respondentes, terá que pagar por eles e não existe garantia de qualidade no processo de seleção dos mesmos. Pagar aos entrevistados por suas respostas expõe a pesquisa a possíveis fraudes ou respostas não comprometidas. Esta prática incentiva o usuário a responder à pesquisa o mais rápido possível a fim de ser pago e passar para a próxima pesquisa.
- As opções para a realização de pesquisas personalizadas são muito limitadas.
- Há algumas questões de segurança. O usuário tem que criar uma boa senha e protegê-la para aumentar o nível de segurança, diferentemente de outras plataformas de pesquisa que garantem a segurança dos dados coletadas.
- Há algumas limitações para as capacidades desta ferramenta. Aceita textos até 500 Kb, imagens até 2 Mb, e para as planilhas o limite é de 256 células ou 40 folhas.
- A conexão à internet é necessária para utilizar a ferramenta e não é possível realizar pesquisas offline.
QuestionPro: a melhor alternativa do mercado para o Google Forms
O Google Forms é uma opção viável para pesquisas simples quando não é necessário mais trabalho de análise ou ferramentas avançadas de coleta de dados.
Por outro lado, a QuestionPro como uma plataforma especializadas em pesquisa online, dá aos usuários a capacidade de conduzir pesquisas inteligentes com lógica, várias formas de distribuição e poderosas ferramentas de análise de dados.
Por exemplo, com a versão gratuita do QuestionPro você pode:
- Escolher entre mais de 20 tipos de perguntas
- Ter uma grande variedade de temas para personalizar suas pesquisas
- Adicionar lógica de pulo e ramificação
- Realizar integração e baixa as informações através do Google Spreadsheets
- Criar uma página de agradecimento personalizada
- Exportar seus dados brutos
- Obter suporte gratuito em chat ao vivo 24h
Você precisa realizar uma pesquisa avançada para coletar dados de alta qualidade e em segurança? A QuestionPro possui licenças avançadas que respondem melhor às suas necessidades.
Mas é claro, como especialista e líder de mercado, a QuestionPro também possui outros produtos para pesquisar e coletar dados, como:
- Painel online: são mais de 4 milhões de respondentes qualificados
- Experiência do cliente: realize pesquisas de satisfação e calcule o NPS
- Experiência do funcionário: fortaleça a cultura organizacional e realize uma avaliação 360 graus
- Comunidade online: para pesquisas quantitativas e qualitativas em uma única plataforma que garante insights de qualidade e a fidelização de clientes
- Aplicativo para pesquisa offline: pesquise a qualquer hora, de qualquer lugar. Quando você se conectar à rede de wifi, seus dados coletados de maneira offline estarão seguros e atualizados.
