{"id":109453,"date":"2020-08-19T07:29:50","date_gmt":"2020-08-19T14:29:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=109453"},"modified":"2020-08-19T07:29:50","modified_gmt":"2020-08-19T14:29:50","slug":"conteudos-interativos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/conteudos-interativos\/","title":{"rendered":"Como usar conte\u00fados interativos para conhecer melhor seus clientes"},"content":{"rendered":"
A informa\u00e7\u00e3o sobre os clientes vale muito! Conhec\u00ea-los permite que voc\u00ea ofere\u00e7a exatamente o que eles precisam no momento ideal. Dessa forma, a convers\u00e3o se torna muito mais eficaz e a rela\u00e7\u00e3o consumidor-empresa come\u00e7a com o p\u00e9 direito. <\/span>Muitas vezes, obter informa\u00e7\u00f5es sobre o seu p\u00fablico n\u00e3o \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil. No entanto, esse \u00e9 outro dos grandes benef\u00edcios que os<\/span> conte\u00fados interativos<\/span><\/a> oferecem.<\/span><\/p>\n Neste artigo, vamos explicar mais sobre esses conte\u00fados vers\u00e1teis que permitir\u00e3o n\u00e3o s\u00f3 obter mais tr\u00e1fego org\u00e2nico para o seu site, mas tamb\u00e9m favorecer o processo de convers\u00e3o com os dados que esse recurso fornece.<\/span><\/p>\n Portanto, junte-se a n\u00f3s e aprenda a usar essa fabulosa ferramenta a favor da sua marca.<\/span><\/p>\n Os conte\u00fados interativos s\u00e3o materiais digitais que incentivam a intera\u00e7\u00e3o com o usu\u00e1rio<\/b>, permitindo sua participa\u00e7\u00e3o no desenvolvimento do conte\u00fado. S\u00e3o conte\u00fados criativos e din\u00e2micos que otimizam a<\/span> experi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/span><\/a>, gerando um engajamento maior do que o causado pelo conte\u00fado est\u00e1tico.<\/span><\/p>\n Vale ressaltar que para criar um conte\u00fado interativo n\u00e3o basta incorporar anima\u00e7\u00f5es ao material ou otimizar seu design.<\/span><\/p>\n Um conte\u00fado interativo deve dar ao usu\u00e1rio autonomia e protagonismo, de forma que ele possa escolher o conte\u00fado que deseja ver quando quiser. Isso lhe d\u00e1 uma sensa\u00e7\u00e3o muito maior de personaliza\u00e7\u00e3o, estimulando assim a convers\u00e3o.<\/span><\/p>\n Com a quantidade de informa\u00e7\u00e3o que atualmente \u00e9 poss\u00edvel encontrar na Internet, o leitor opta por aqueles conte\u00fados que lhe oferecem uma melhor experi\u00eancia. Dessa forma, os conte\u00fados interativos s\u00e3o a solu\u00e7\u00e3o para o n\u00edvel de exig\u00eancia crescente entre os usu\u00e1rios.<\/span><\/p>\n Outro fator a favor do conte\u00fado interativo \u00e9 que essa forma de comunica\u00e7\u00e3o entre o consumidor e a marca pode ser o in\u00edcio de uma<\/span> rela\u00e7\u00e3o<\/span><\/a> duradoura, j\u00e1 que o usu\u00e1rio passa de uma a\u00e7\u00e3o passiva para outra que d\u00e1 uma resposta imediata.<\/span><\/p>\n Veja como criar pesquisas online de maneira interativa: Pesquisa com emojis. Como criar para sua pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o?<\/a><\/p><\/blockquote>\n <\/p>\n Os conte\u00fados interativos podem ser os mais variados poss\u00edveis, n\u00e3o h\u00e1 limites para as possibilidades, no entanto, tudo depende da criatividade de quem os produz.<\/span><\/p>\n A seguir, voc\u00ea ver\u00e1 quais s\u00e3o os principais tipos de conte\u00fados interativos para que possam servir de inspira\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n Como j\u00e1 \u00e9 de conhecimento geral, os infogr\u00e1ficos est\u00e3o entre os conte\u00fados que trazem melhores resultados devido \u00e0 facilidade que oferecem de assimilar os dados que apresentam visualmente.<\/span><\/p>\n Vamos imaginar, ent\u00e3o, a propor\u00e7\u00e3o de alcance que esse tipo de conte\u00fado pode ter se adicionarmos interatividade a ele.<\/span><\/p>\n O<\/span> infogr\u00e1fico interativo<\/span><\/a> \u00e9 o tipo mais comum de conte\u00fado interativo. <\/span>Enquanto o usu\u00e1rio consome as informa\u00e7\u00f5es, encontra est\u00edmulos visuais, responde a perguntas e interage a todo momento<\/b> para acessar as respostas de que precisa.<\/span><\/p>\n As<\/span> calculadoras<\/span><\/a> s\u00e3o outra das ferramentas interativas de maior sucesso. O motivo? A praticidade que oferecem para<\/span> obter dados precisos<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n Dependendo do seu modelo de neg\u00f3cio e setor comercial, o uso que voc\u00ea pode dar \u00e0s calculadoras \u00e9 o mais diversificado, tudo que pode ser calculado tem uma resposta nesse conte\u00fado interativo.<\/span><\/p>\n Para utiliz\u00e1-lo, o usu\u00e1rio deve inserir os dados solicitados e, com apenas alguns cliques, obter\u00e1 a resposta que procura. Pr\u00e1tico, simples e bastante \u00fatil.<\/span><\/p>\n O<\/span> quiz<\/span><\/a> \u00e9 um tipo de conte\u00fado interativo muito \u00fatil, tanto para o usu\u00e1rio quanto para a marca que o promove. Ambos podem obter as informa\u00e7\u00f5es que procuram.<\/span><\/p>\n O usu\u00e1rio responde a perguntas diretas, enquanto a marca recebe esses dados valiosos que lhe permitir\u00e3o entender melhor o consumidor e us\u00e1-lo em seu benef\u00edcio.<\/span><\/p>\n Um white paper \u00e9 um <\/span>material avan\u00e7ado que cont\u00e9m mais informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas e detalhadas do que um e-book<\/b>. Apesar da seriedade desse tipo de conte\u00fado, ele pode ser facilmente consumido no formato interativo.<\/span><\/p>\n Para que o usu\u00e1rio avance pelo conte\u00fado, ele deve clicar em cada um dos cap\u00edtulos. Dessa forma, o material \u00e9 consumido de maneira mais instrutiva e n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio apresentar todo o conte\u00fado de uma s\u00f3 vez, tornando o seu consumo mais did\u00e1tico.<\/span><\/p>\n Al\u00e9m disso, como geralmente fornece informa\u00e7\u00f5es sobre cases de sucesso e estrat\u00e9gias utilizadas pela empresa que o produz, o<\/span> white paper interativo<\/span><\/a> pode causar suspense ao perguntar ao usu\u00e1rio algo como “qual voc\u00ea acha que foi o resultado dessa estrat\u00e9gia?”.<\/span><\/p>\n Um lookbook \u00e9 uma esp\u00e9cie de<\/span> portf\u00f3lio<\/span><\/a> ou cat\u00e1logo. Sua vers\u00e3o interativa permite ao usu\u00e1rio clicar nas se\u00e7\u00f5es que deseja visualizar, sem seguir uma ordem espec\u00edfica, basta ir ao que mais lhe interessa.<\/span><\/p>\n Esse tipo de conte\u00fado estimula o interesse e proporciona uma experi\u00eancia din\u00e2mica e atrativa para o usu\u00e1rio, independentemente do assunto abordado.<\/span><\/p>\n Um buscador de solu\u00e7\u00f5es \u00e9 o conte\u00fado ideal para o meio e fundo do<\/span> funil de vendas<\/span><\/a>. Com ele, seus potenciais clientes podem encontrar a solu\u00e7\u00e3o ideal para suas necessidades entre tudo o que voc\u00ea tem a oferecer.<\/span><\/p>\n Para obter a solu\u00e7\u00e3o mais satisfat\u00f3ria, o usu\u00e1rio responde perguntas simples, de forma pr\u00e1tica e din\u00e2mica, at\u00e9 encontrar o que precisa.<\/span><\/p>\n Perguntas para pesquisas: 20 exemplos para usar em uma pesquisa com clientes<\/a><\/p><\/blockquote>\n <\/p>\n Todos os materiais interativos geram dados conforme o usu\u00e1rio interage com eles. S\u00e3o dados verdadeiros e espont\u00e2neos que o usu\u00e1rio oferece em troca de uma resposta que lhe interessa. Por isso podemos afirmar que a informa\u00e7\u00e3o gerada \u00e9 aut\u00eantica.<\/span><\/p>\n Os dados que voc\u00ea pode obter com o conte\u00fado interativo depender\u00e3o do tipo de intera\u00e7\u00e3o que o conte\u00fado requer.<\/span> Quanto maior a variedade, mais diversidade de dados voc\u00ea pode conseguir<\/b>.<\/span><\/p>\n Por exemplo, em uma calculadora que promete um or\u00e7amento, voc\u00ea ter\u00e1 a informa\u00e7\u00e3o da quantidade que seu cliente busca ou precisa consumir. Com essas informa\u00e7\u00f5es valiosas voc\u00ea pode fazer uma abordagem personalizada por outros meios.<\/span><\/p>\n Outro exemplo que podemos citar \u00e9 o caso de um infogr\u00e1fico que pede uma resposta verdadeira ou falsa. Com isso, voc\u00ea saber\u00e1 como seu cliente pensa e se ele sabe ou n\u00e3o a resposta para uma determinada quest\u00e3o.<\/span><\/p>\n Al\u00e9m da facilidade que o conte\u00fado interativo oferece para educar imediatamente, voc\u00ea poder\u00e1 descobrir o n\u00edvel de conhecimento de um determinado tema entre os usu\u00e1rios.<\/span><\/p>\n Isso permitir\u00e1 que voc\u00ea <\/span>desenvolva novos materiais de acordo com suas necessidades de conhecimento<\/b>, convidando-os a estarem sempre pr\u00f3ximos de sua marca.<\/span><\/p>\n As prefer\u00eancias que sua<\/span> buyer persona<\/span><\/a> mostra para voc\u00ea espontaneamente servem em diferentes momentos de sua estrat\u00e9gia de marketing, por esse motivo, voc\u00ea deve aproveitar esse recurso ao m\u00e1ximo.<\/span><\/p>\n Os conte\u00fados interativos oferecem muitas vantagens al\u00e9m dos dados que disponibilizam, entre elas podemos citar:<\/span><\/p>\n A seguir, descubra como explorar e se beneficiar desse recurso.<\/span><\/p>\n Como acontece com todos os tipos de conte\u00fado, a varia\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial. <\/span>N\u00e3o se limite a um tipo espec\u00edfico de material, diversifique suas op\u00e7\u00f5es<\/b>. Dessa forma, voc\u00ea surpreender\u00e1 os usu\u00e1rios a cada nova visita, o que incentivar\u00e1 o seu retorno.<\/span><\/p>\n Al\u00e9m disso, os diferentes tipos de conte\u00fado interativo permitem obter uma maior quantidade de informa\u00e7\u00f5es, o que facilitar\u00e1 o processo de convers\u00e3o.<\/span><\/p>\n Embora os dados sejam um recurso valioso do conte\u00fado interativo para conhecer os clientes, essa n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica coisa em que voc\u00ea deve pensar.<\/span><\/p>\n A experi\u00eancia do usu\u00e1rio deve ser prioridade em todos os conte\u00fados<\/b>, sejam eles interativos ou n\u00e3o. Somente assim voc\u00ea pode realmente conquistar o leitor e conduzi-lo na<\/span> jornada do cliente<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n Veja mais: Software de Experi\u00eancia do Cliente<\/a><\/p><\/blockquote>\n <\/p>\n Uma alternativa bastante v\u00e1lida que voc\u00ea pode usar \u00e9 modificar parte de seu conte\u00fado est\u00e1tico de maior sucesso entre o p\u00fablico e transform\u00e1-lo em interativo.<\/span><\/p>\n Se for um conte\u00fado que j\u00e1 faz sucesso passivamente, <\/span>ao torn\u00e1-lo interativo, as chances de viraliza\u00e7\u00e3o ser\u00e3o muito maiores<\/b>. Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode aumentar sua visibilidade por meio de um material com informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea sabe que seu p\u00fablico tem interesse.<\/span><\/p>\n As possibilidades que esse tipo de conte\u00fado oferece n\u00e3o t\u00eam limites. Voc\u00ea pode criar v\u00e1rias combina\u00e7\u00f5es e, <\/span>quanto mais inovador for o seu conte\u00fado, maiores ser\u00e3o os resultados com ele<\/b>.<\/span><\/p>\n Portanto, deixe sua mente aberta e surpreenda o usu\u00e1rio com seu conte\u00fado interativo!<\/span><\/p>\n Como j\u00e1 vimos, as informa\u00e7\u00f5es que podem ser obtidas gra\u00e7as aos conte\u00fados interativos s\u00e3o muito valiosas. No entanto, se n\u00e3o forem usadas corretamente, todo o esfor\u00e7o ser\u00e1 em v\u00e3o.<\/span><\/p>\n Fazer uma<\/span> an\u00e1lise constante das m\u00e9tricas<\/span><\/a> e resultados obtidos por esse meio \u00e9 essencial para <\/span>obter insights e definir os pr\u00f3ximos passos de sua estrat\u00e9gia<\/b>. Por esse motivo, monitore os resultados com frequ\u00eancia.<\/span><\/p>\nO que s\u00e3o os conte\u00fados interativos?<\/b><\/h2>\n
Que tipos de conte\u00fados interativos existem?<\/b><\/h2>\n
Infogr\u00e1ficos interativos<\/b><\/h3>\n
Calculadoras<\/b><\/h3>\n
Quizzes<\/b><\/h3>\n
White papers<\/b><\/h3>\n
Lookbooks<\/b><\/h3>\n
Buscador de solu\u00e7\u00f5es<\/b><\/h3>\n
Por que as p\u00e1ginas interativas podem ajudar a conhecer seus clientes?<\/b><\/h2>\n
Como explorar o potencial dos conte\u00fados interativos?<\/b><\/h2>\n
\n
N\u00e3o se limite a um ou dois tipos de conte\u00fado<\/b><\/h3>\n
N\u00e3o crie conte\u00fado interativo somente pelos dados<\/b><\/h3>\n
Adapte parte do seu conte\u00fado est\u00e1tico<\/b><\/h3>\n
Use sua criatividade<\/b><\/h3>\n
Monitore dados constantemente<\/b><\/h3>\n