{"id":112996,"date":"2020-10-19T05:00:00","date_gmt":"2020-10-19T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=112996"},"modified":"2020-10-19T05:00:00","modified_gmt":"2020-10-19T12:00:00","slug":"diagnostico-de-competitividade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/diagnostico-de-competitividade\/","title":{"rendered":"Como realizar um diagn\u00f3stico de competitividade"},"content":{"rendered":"<p>Um diagn\u00f3stico de competitividade \u00e9 um m\u00e9todo de pesquisa que as organiza\u00e7\u00f5es utilizam para identificar as empresas que s\u00e3o seus principais concorrentes no mercado.<\/p>\n<p>O processo inclui a avalia\u00e7\u00e3o de produtos, servi\u00e7os, estrat\u00e9gia de vendas, marketing e publicidade. Tudo isso lhe permitir\u00e1 descobrir quais s\u00e3o os pontos fortes e fracos para agir em conformidade.<\/p>\n<p>O diagn\u00f3stico da concorr\u00eancia n\u00e3o s\u00f3 mostra os pontos fortes e fracos das outras empresas, mas tamb\u00e9m permite que voc\u00ea observe seus pr\u00f3prios pontos fortes e, assim, fa\u00e7a uma an\u00e1lise de mercado e fa\u00e7a os ajustes necess\u00e1rios.<\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Vantagens de um diagn\u00f3stico de competitividade<\/h2>\n<ul>\n<li>Com o diagn\u00f3stico de competitividade, as empresas podem encontrar oportunidades no mercado para que possam se apresentar com sucesso.<\/li>\n<li>Elas podem aprender sobre as <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/analise-de-tendencias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">tend\u00eancias do mercado<\/a> e desenvolver novos produtos a partir delas.<\/li>\n<li>Identificar as necessidades dos consumidores e seus h\u00e1bitos. Assim, criar produtos e servi\u00e7os que s\u00e3o adaptados.<\/li>\n<li>Identificar os melhores canais de marketing para distribuir e anunciar seus produtos e servi\u00e7os com sucesso.<\/li>\n<li>Criar estrat\u00e9gias para proporcionar uma experi\u00eancia positiva ao cliente e aumentar a fidelidade \u00e0 marca.<\/li>\n<li>Orienta\u00e7\u00e3o sobre como diagnosticar a concorr\u00eancia<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Passo a passo para realizar um diagn\u00f3stico de competitividade<\/h2>\n<p>Atrav\u00e9s da praticidade de uma <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">pesquisas online<\/a>, \u00e9 poss\u00edvel mapear toda a trajet\u00f3ria da concorr\u00eancia afim de sobressair-se no mercado.<\/p>\n<h3>1\u00ba passo: Identifique seus principais concorrentes<\/h3>\n<p>Este \u00e9 o primeiro passo para fazer um diagn\u00f3stico da concorr\u00eancia, e o mais importante de todos. Ele permitir\u00e1 que voc\u00ea saiba o que est\u00e1 enfrentando.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea tem uma empresa on-line ou uma empresa local, voc\u00ea pode ter uma longa lista de empresas que se concentram no mesmo p\u00fablico.<\/p>\n<p>Para esta etapa, o ideal seria identificar empresas que sejam concorrentes diretos, ou seja, empresas que ofere\u00e7am um produto ou servi\u00e7o que possa vir a substituir o seu e que operem na mesma \u00e1rea geogr\u00e1fica.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, identificar concorrentes indiretos, que s\u00e3o empresas que oferecem produtos que n\u00e3o s\u00e3o os mesmos, mas que poderiam atender \u00e0s mesmas necessidades dos clientes.<\/p>\n<blockquote><p>Descubra <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/analise-da-concorrencia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">como fazer uma an\u00e1lise da concorr\u00eancia<\/a>.<\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>2\u00ba passo: Identifique os produtos oferecidos por seus concorrentes<\/h3>\n<p>\u00c9 muito importante que voc\u00ea teste os produtos dos concorrentes, como eles funcionam, sua qualidade, pre\u00e7os, ofertas, etc.<\/p>\n<p>Para garantir a efic\u00e1cia desta etapa, voc\u00ea pode considerar seus custos, seu volume de vendas, sua participa\u00e7\u00e3o no mercado, caracter\u00edsticas de seu <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/tipos-de-publico-alvo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">p\u00fablico alvo<\/a>, estrat\u00e9gias de marketing, como elas diferem da concorr\u00eancia e sua estrat\u00e9gia de distribui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>3\u00ba passo: Analise a estrat\u00e9gia de venda da concorr\u00eancia<\/h3>\n<p>Este \u00e9 um dos passos mais complicados em um diagn\u00f3stico de competitividade, pois \u00e9 preciso descobrir o processo de vendas da concorr\u00eancia, quais s\u00e3o os principais canais de distribui\u00e7\u00e3o, a renda anual e o volume de vendas, e o processo da equipe de marketing.<\/p>\n<p>Estas informa\u00e7\u00f5es lhe permitir\u00e3o descobrir qu\u00e3o competitivo \u00e9 seu processo de vendas e que dados voc\u00ea precisa para que sua equipe de vendas seja treinada e altamente eficaz na realiza\u00e7\u00e3o da venda.<\/p>\n<blockquote><p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/como-investigar-a-concorrencia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Investigue a concorr\u00eancia atrav\u00e9s dos vendedores.<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>4\u00ba passo: Identifique os principais canais de vendas do concorrente<\/h3>\n<p>O que a concorr\u00eancia faz para tornar seus produtos e servi\u00e7os conhecidos? Avaliar o conte\u00fado que eles compartilham em seu site e redes sociais.<\/p>\n<p>Hoje, muitas empresas compartilham conte\u00fado valioso atrav\u00e9s de um blog, webinars ou v\u00eddeos on-line, conte\u00fado multim\u00eddia e muitas outras estrat\u00e9gias para compartilhar conte\u00fado valioso que atrair\u00e1 mais clientes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>5\u00ba passo: Realize uma an\u00e1lise SWOT<\/h3>\n<p>O \u00faltimo ponto de nosso guia, consiste em fazer um diagn\u00f3stico de competitividade a partir de uma <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/swot\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">an\u00e1lise SWOT<\/a>, que permite identificar os pontos fortes, fracos, oportunidades e amea\u00e7as de sua concorr\u00eancia.<\/p>\n<p>Para fazer isso, \u00e9 preciso avaliar o que eles est\u00e3o fazendo bem, se s\u00e3o as caracter\u00edsticas de seus produtos, a forma de distribui\u00e7\u00e3o, as estrat\u00e9gias de marketing, etc. Identificar as \u00e1reas fracas e o que elas poderiam fazer para melhorar.<\/p>\n<p>Outro ponto importante \u00e9 identificar o que a concorr\u00eancia tem que pode ser uma amea\u00e7a ao seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>No final, fa\u00e7a uma compara\u00e7\u00e3o de todos esses pontos-chave com os de sua organiza\u00e7\u00e3o e fa\u00e7a as melhorias necess\u00e1rias para sua marca.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>A import\u00e2ncia de realizar um diagn\u00f3stico da concorr\u00eancia<\/h2>\n<p>Ao fazer um diagn\u00f3stico da concorr\u00eancia, as organiza\u00e7\u00f5es podem aproveitar ao m\u00e1ximo seus pontos fortes e direcionar recursos de forma apropriada.<\/p>\n<p>As organiza\u00e7\u00f5es utilizam os <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/coleta-de-dados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">dados coletados<\/a> para fazer uma compara\u00e7\u00e3o e identificar o que podem melhorar para se manterem \u00e0 frente do jogo. Al\u00e9m de criar estrat\u00e9gias de marketing eficazes para garantir que voc\u00ea alcance mais clientes.<\/p>\n<p>Finalmente, um diagn\u00f3stico competitivo identifica o que voc\u00ea est\u00e1 fazendo bem e o que precisa ser corrigido. Isto n\u00e3o \u00e9 apenas para coloc\u00e1-lo no topo da lista de empresas que representam seu produto, mas para fornecer um servi\u00e7o ao cliente que os consumidores merecem.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora que voc\u00ea sabe como \u00e9 importante a <strong>an\u00e1lise de resultados para<\/strong> <strong>a tomada de decis\u00e3o<\/strong>, \u00e9 hora de come\u00e7ar a <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/tour\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">pesquisar<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0 Lembre-se que na<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> temos as ferramentas de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/tour\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">pesquisa online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e tamb\u00e9m <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/mobile\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">offline<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que voc\u00ea precisa para o seu neg\u00f3cio decolar! 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