{"id":119138,"date":"2021-05-11T07:24:26","date_gmt":"2021-05-11T14:24:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=119138"},"modified":"2024-12-05T09:13:18","modified_gmt":"2024-12-05T16:13:18","slug":"metas-smart-definicao-e-exemplos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/metas-smart-definicao-e-exemplos\/","title":{"rendered":"O que s\u00e3o metas SMART e como elas ajudam empresas?"},"content":{"rendered":"\n

Voc\u00ea sabe o que s\u00e3o metas SMART? \u00c9 um dos termos que mais ouvimos hoje.<\/p>\n\n\n\n

Muitos objetos que utilizamos, e at\u00e9 mesmo locais que frequentamos, adotam o conceito SMART antes do nome, como \u201csmartphone\u201d. Agora, todos entendemos que se refere a algo que, entre suas qualidades, se destaca por ser inteligente devido ao seu funcionamento e \u00e0 sua tecnologia.<\/p>\n\n\n\n

Embora seja semelhante, mas n\u00e3o igual, no mundo do marketing, dos neg\u00f3cios e, de forma geral, para todas aquelas pessoas que desejam atingir um objetivo espec\u00edfico, tamb\u00e9m se utiliza um m\u00e9todo denominado SMART. N\u00e3o importa o tamanho do alvo, esse m\u00e9todo se aplica a todos.<\/p>\n\n\n\n

Hoje, aprenderemos mais sobre esse tipo de objetivo e como defini-lo para garantir o sucesso do seu projeto.<\/p>\n\n\n\n\n\n

Quais s\u00e3o as metas SMART?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O conceito de “metas SMART\u201d refere-se a uma sigla em ingl\u00eas que \u00e9 amplamente utilizada por diversas ind\u00fastrias devido \u00e0 sua grande efici\u00eancia e objetividade. Tamb\u00e9m \u00e9 um recurso muito pr\u00e1tico e pode certamente ser uma salva\u00e7\u00e3o para os colaboradores <\/a>de qualquer diretor.<\/p>\n\n\n\n

Embora esse conceito n\u00e3o se refira exatamente a um objeto inteligente, tenho plena certeza de que o \u00e9, pois, al\u00e9m de ser simplesmente uma defini\u00e7\u00e3o ou um m\u00e9todo, torna-se uma \u00f3tima ferramenta para todas as empresas, independentemente do setor.<\/p>\n\n\n\n

Muitas vezes, definir objetivos pode ser o processo mais dif\u00edcil quando se pretende iniciar um projeto ou uma nova estrat\u00e9gia. Certamente, todos n\u00f3s, em mais de uma ocasi\u00e3o, j\u00e1 nos vimos com a mente vazia nesse momento.<\/p>\n\n\n\n

Por isso, se deseja come\u00e7ar a trabalhar o mais rapidamente poss\u00edvel e dar \u00e0 sua equipe uma excelente orienta\u00e7\u00e3o para atingir objetivos espec\u00edficos, \u00e9 importante come\u00e7ar com uma abordagem eficaz para defini-los.<\/p>\n\n\n\n

O conceito de \u201cobjetivos SMART\u201d refere-se a uma sigla em ingl\u00eas que \u00e9 amplamente utilizada por diversas ind\u00fastrias devido \u00e0 sua grande efici\u00eancia e objetividade. Tamb\u00e9m \u00e9 um recurso muito pr\u00e1tico e pode certamente ser uma salva\u00e7\u00e3o para os colaboradores de qualquer diretor.<\/p>\n\n\n\n

Embora este conceito n\u00e3o se refira exatamente a um objeto inteligente, tenho plena certeza de que o \u00e9, pois, al\u00e9m de ser uma defini\u00e7\u00e3o ou m\u00e9todo, torna-se uma \u00f3tima ferramenta para todas as empresas, independentemente do setor.<\/p>\n\n\n\n

Import\u00e2ncia de definir objetivos SMART<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Voc\u00ea sabe a import\u00e2ncia dos objetivos? Poderia resumir em uma frase curta e significativa: caminhar sem objetivos \u00e9 como navegar sem b\u00fassola. Gosto de pensar neles como a raz\u00e3o de ser ou de existir.<\/p>\n\n\n\n

Imagine a imensid\u00e3o do mar aberto, e voc\u00ea no meio dele, sem saber o que fazer, sem conhecer os recursos dispon\u00edveis e sem saber qual dire\u00e7\u00e3o seguir.<\/p>\n\n\n\n

O melhor \u00e9 come\u00e7ar a fazer algum tipo de esfor\u00e7o para seguir em frente, certo? Voc\u00ea n\u00e3o pode parar por a\u00ed, mas n\u00e3o sabe se o que est\u00e1 fazendo trar\u00e1 bons resultados ou o aproximar\u00e1 do caminho certo, que ainda \u00e9 desconhecido.<\/p>\n\n\n\n

O mais prov\u00e1vel \u00e9 que esses esfor\u00e7os o esgotem, e voc\u00ea n\u00e3o saber\u00e1 se tudo o que fez valer\u00e1 a pena para algo. Pelo contr\u00e1rio, se soubesse o objetivo que precisava alcan\u00e7ar, seria mais f\u00e1cil direcionar sua energia para atingi-lo de uma vez por todas.<\/p>\n\n\n\n

O mesmo acontece com os objetivos dentro de uma empresa. Do particular ao geral, pessoas, grupos e sistemas necessitam de objetivos claros, estruturados e bem definidos.<\/p>\n\n\n\n

Todos n\u00f3s temos um prop\u00f3sito nesta vida e n\u00e3o podemos acordar todos os dias apenas enfrentando o que vier. Chegar\u00e1 um momento em que sentiremos que n\u00e3o estamos fazendo nada… e, de fato, \u00e9 isso que estamos fazendo.<\/p>\n\n\n\n

Para ningu\u00e9m o tempo passa em v\u00e3o, mas para as empresas, nem tanto! Isso porque, al\u00e9m de lutar contra o tempo, \u00e9 preciso tamb\u00e9m enfrentar o mercado e a concorr\u00eancia, que surgem e crescem a cada dia.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, \u00e9 necess\u00e1rio trabalhar para conquistar e reter clientes<\/a>, convertendo-os em consumidores. Mas n\u00e3o s\u00f3 isso: \u00e9 preciso garantir que internamente tudo esteja em ordem, para que cada \u00e1rea da empresa funcione como uma m\u00e1quina perfeita.<\/p>\n\n\n\n

Isso pode parecer um processo tedioso, no qual as perguntas levam a mais perguntas, tornando-se uma hist\u00f3ria sem fim. Isso ocorre porque nem todas as pessoas sabem como fundamentar seus pensamentos. Lembre-se de que escrever o que voc\u00ea deseja alcan\u00e7ar sempre o ajudar\u00e1 a colocar em pr\u00e1tica seus pensamentos e imagina\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Vantagens das metas SMART<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

As metas SMART ajudam voc\u00ea a economizar tempo\u2026<\/p>\n\n\n\n

Com tudo isso, quem tem tempo para definir objetivos? \u00c9 verdade que definir objetivos exige tempo, calma e, acima de tudo, muita clareza. Todos pensar\u00edamos que nem todos conseguem faz\u00ea-lo, mas com o m\u00e9todo SMART, isso se torna poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

Talvez sentar e refletir sobre quest\u00f5es como: “O que eu quero alcan\u00e7ar?”, “Por que eu quero fazer isso?” ou “Que recursos tenho para isso?”, entre outras perguntas que voc\u00ea deve se fazer, pare\u00e7a chato e desnecess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea pode at\u00e9 pensar que esse processo \u00e9 uma perda de tempo e que, em vez de definir o objetivo, deveria colocar a m\u00e3o na massa e implementar o plano de a\u00e7\u00e3o… Voc\u00ea sabe quantas empresas faliram por causa disso?<\/p>\n\n\n\n

Come\u00e7ar a agir sem saber o real motivo pelo qual voc\u00ea est\u00e1 fazendo isso n\u00e3o vai te levar a lugar nenhum. Pelo contr\u00e1rio, vai te fazer perder tempo, esfor\u00e7o, trabalho, qualidade e at\u00e9 mesmo posi\u00e7\u00e3o no mercado.<\/p>\n\n\n\n

Enquanto voc\u00ea decide come\u00e7ar sem planejar, existem centenas de empresas que se dedicam a fazer isso passo a passo e, assim, atingem seus objetivos com mais rapidez, conquistam clientes, ocupam seu espa\u00e7o e, at\u00e9 mesmo, desbancam tudo o que voc\u00ea j\u00e1 havia conquistado.<\/p>\n\n\n\n

Para evitar toda a trag\u00e9dia descrita acima, voc\u00ea ainda acha que isso \u00e9 uma perda de tempo? Ainda acha melhor adiar? Se sua resposta for N\u00c3O, parab\u00e9ns! Espero que seu processo seja mais f\u00e1cil do que voc\u00ea imaginava.<\/p>\n\n\n\n

Como definir objetivos SMART?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Toda empresa quer ser lucrativa e obter lucros. Para isso, cada projeto deve ser dividido em objetivos principais e secund\u00e1rios, que precisam ser determinados com precis\u00e3o e comunicados de forma eficaz. O rigor na abordagem e o compromisso s\u00e3o decisivos para o sucesso de um projeto.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, \u00e9 necess\u00e1rio refletir sobre os diferentes objetivos, que devem comunicar claramente o caminho para o sucesso. A sigla SMART indica o que \u00e9 mais importante.<\/p>\n\n\n\n

Reserve alguns minutos e esclare\u00e7a seus pensamentos utilizando o m\u00e9todo SMART. Com a pr\u00e1tica, ficar\u00e1 muito mais f\u00e1cil fazer isso, mas, para come\u00e7ar, deixe-me explicar o que significa cada uma das letras (em portugu\u00eas):<\/p>\n\n\n\n

S para ESPEC\u00cdFICO<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Aqui, quanto mais detalhado, melhor. Este \u00e9 o in\u00edcio de tudo, ent\u00e3o voc\u00ea deve se esfor\u00e7ar bastante e cuidar dos detalhes. O importante \u00e9 resolver quest\u00f5es como: \u201co qu\u00ea, quando, como, onde, com o qu\u00ea, quem\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Quanto mais informa\u00e7\u00f5es voc\u00ea fornecer, mais f\u00e1cil ser\u00e1 atingir o objetivo<\/a>, pois definir o caminho para alcan\u00e7\u00e1-lo se tornar\u00e1 muito mais simples. Este ponto permitir\u00e1 que voc\u00ea verifique se tem recursos suficientes ou se precisa de algo extra para atingir o objetivo geral.<\/p>\n\n\n\n

M para MENSUR\u00c1VEL<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Para que um objetivo seja realmente um objetivo, voc\u00ea deve ter uma forma quantitativa de medir se realmente o alcan\u00e7ou. Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio envolver n\u00fameros na defini\u00e7\u00e3o, como porcentagens ou quantidades exatas. Em seu objetivo, voc\u00ea deve dizer algo como \u201caumentar o ROI em 23%\u201d.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o basta apenas dizer \u201caumentar o n\u00famero de clientes\u201d; o ideal \u00e9 fazer uma an\u00e1lise dos clientes que voc\u00ea tem agora, dos que precisa conquistar e do total a ser alcan\u00e7ado em um determinado per\u00edodo de tempo, o que tamb\u00e9m \u00e9 importante definir claramente.<\/p>\n\n\n\n

A para ATING\u00cdVEL<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Voc\u00ea sabia que muitas metas n\u00e3o s\u00e3o alcan\u00e7adas porque parecem imposs\u00edveis? Muitas outras permanecem no ar porque n\u00e3o s\u00e3o desafiadoras o suficiente.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 interessante saber que existe algo dif\u00edcil de conseguir e que voc\u00ea deve alcan\u00e7ar. Todos n\u00f3s queremos ser os primeiros a conquistar algo, e esse sentimento pode ser um motivador para algumas pessoas. No entanto, estabelecer metas praticamente imposs\u00edveis pode fazer com que a equipe desista para evitar frustra\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Para tornar uma meta alcan\u00e7\u00e1vel, \u00e9 necess\u00e1rio realizar uma an\u00e1lise pr\u00e9via do que voc\u00ea fez e conquistou at\u00e9 agora. Isso o ajudar\u00e1 a saber se o salto que deseja dar \u00e9 vi\u00e1vel ou se \u00e9 melhor dar um passo atr\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

R para REALISTA<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Para definir uma meta realista, voc\u00ea deve medir o alcance do seu potencial e o das pessoas que estar\u00e3o com voc\u00ea. \u00c9 fundamental tamb\u00e9m estar ciente dos recursos de que disp\u00f5e para alcan\u00e7ar esse objetivo.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, \u00e9 importante deixar de lado as cren\u00e7as limitantes, como “n\u00e3o posso”, pois isso pode facilitar o processo de tra\u00e7ar uma meta realista e alcan\u00e7\u00e1vel. Claro, isso s\u00f3 ser\u00e1 poss\u00edvel se voc\u00ea souber exatamente quais recursos possui; caso contr\u00e1rio, talvez n\u00e3o consiga alcan\u00e7ar o objetivo.<\/p>\n\n\n\n

Fazer uma an\u00e1lise cuidadosa e ser realista tamb\u00e9m ajuda a evitar emo\u00e7\u00f5es negativas subsequentes, que n\u00e3o contribuem para a persist\u00eancia. Lembre-se de que n\u00e3o se deve simplesmente descartar os objetivos n\u00e3o cumpridos, mas sim revisar a estrat\u00e9gia e manter o compromisso com o que foi planejado.<\/p>\n\n\n\n

T de TEMPO<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Talvez este seja um dos fatores mais importantes para determinar se um objetivo ser\u00e1 alcan\u00e7ado ou n\u00e3o. Se voc\u00ea n\u00e3o definir um hor\u00e1rio de in\u00edcio e t\u00e9rmino, \u00e9 prov\u00e1vel que nunca consiga chegar l\u00e1.<\/p>\n\n\n\n

Agendar e definir um tempo para a meta ajudar\u00e1 a saber se o que voc\u00ea est\u00e1 fazendo \u00e9 ideal para atingi-la dentro do prazo ou se \u00e9 necess\u00e1rio acelerar o ritmo.<\/p>\n\n\n\n

Caso esteja sem tempo e n\u00e3o consiga atingir as metas no per\u00edodo definido, n\u00e3o se preocupe. Voc\u00ea tamb\u00e9m deve aprender a ser flex\u00edvel. S\u00f3 n\u00e3o abuse dessa flexibilidade, pois existe um limite t\u00eanue entre ser flex\u00edvel e quebrar o compromisso.<\/p>\n\n\n\n

As metas SMART s\u00e3o uma parte importante do crescimento de uma empresa. \u00c9 fundamental que gestores e diretores de \u00e1reas como Marketing, Vendas, Recursos Humanos, entre outras, estejam amplamente envolvidos na defini\u00e7\u00e3o desses objetivos.<\/p>\n\n\n\n

Para todos, o crescimento da empresa tamb\u00e9m implica crescimento pessoal. O que devemos perceber \u00e9 que a \u00fanica forma de alcan\u00e7ar isso \u00e9 ter uma ordem e uma estrutura, que \u00e9 exatamente o que os objetivos SMART proporcionam.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o perca mais tempo realizando a\u00e7\u00f5es sem sentido. Comece a definir seus objetivos SMART e d\u00ea \u00e0 sua equipe motivos s\u00f3lidos para come\u00e7ar a trabalhar o mais r\u00e1pido poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

Dar-lhes um bom objetivo faz parte da motiva\u00e7\u00e3o que todos precisamos. Lembre-se: aumentar a produtividade nas equipes<\/a> \u00e9 sempre um ponto a favor dos diretores de \u00e1rea. Voc\u00ea consegue!<\/p>\n\n\n\n

Exemplos de metas SMART<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Para definir claramente os objetivos, voc\u00ea deve sentar-se e fazer perguntas a si mesmo, como: \u201cO que quero que minha organiza\u00e7\u00e3o ou empresa alcance?\u201d \u201cPor que quero atingir esses objetivos?\u201d \u201cTenho os recursos necess\u00e1rios para atingi-los?\u201d<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea pode achar esse processo chato e at\u00e9 consider\u00e1-lo uma completa perda de tempo. Em vez disso, talvez prefira apenas anotar seus pensamentos e come\u00e7ar com o plano de a\u00e7\u00e3o. Mas pense nisso: voc\u00ea sabe quantas empresas faliram por n\u00e3o sentirem a necessidade de definir seus objetivos?<\/p>\n\n\n\n

Agir antes de compreender concretamente os fatos e n\u00fameros n\u00e3o o levar\u00e1 a lugar algum. Pelo contr\u00e1rio, far\u00e1 com que voc\u00ea perca tempo, esfor\u00e7o, trabalho, qualidade e at\u00e9 mesmo reputa\u00e7\u00e3o no mercado.<\/p>\n\n\n\n

Embora voc\u00ea possa ter decidido entrar em opera\u00e7\u00e3o sem um plano, existem centenas de empresas que dedicam tempo para fazer isso passo a passo e alcan\u00e7ar seus objetivos mais rapidamente, reduzindo a rotatividade de clientes.<\/p>\n\n\n\n

Definir metas SMART \u00e9 mais f\u00e1cil do que voc\u00ea imagina. Vejamos um exemplo para entender como elas ajudam a economizar tempo. Imagine uma organiza\u00e7\u00e3o que trabalha para eliminar sacos pl\u00e1sticos e res\u00edduos similares de toda a cidade. Ela define um objetivo e uma meta como: \u201cNosso objetivo \u00e9 tornar toda a cidade limpa e livre de qualquer res\u00edduo pl\u00e1stico.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Este objetivo \u00e9 vago. No entanto, se o objetivo e a meta forem reescritos, por exemplo: \u201cComo organiza\u00e7\u00e3o, pretendemos limpar a cidade e torn\u00e1-la livre de qualquer res\u00edduo pl\u00e1stico nos pr\u00f3ximos dois anos, com a ajuda e o apoio dos nossos volunt\u00e1rios,\u201d o objetivo torna-se mais claro e espec\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n

Na segunda vers\u00e3o, a meta tem um prazo espec\u00edfico, menciona uma atividade clara, esclarece quem ajudar\u00e1 a organiza\u00e7\u00e3o e define com precis\u00e3o o que se deseja alcan\u00e7ar.<\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, as pessoas associadas \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o sabem exatamente quais s\u00e3o suas tarefas e qual o prazo para cumpri-las. Isso ajuda a evitar qualquer confus\u00e3o e faz com que as atividades funcionem de maneira mais eficiente.<\/p>\n\n\n\n

Conclus\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Os objetivos e metas SMART s\u00e3o uma parte essencial do crescimento cont\u00ednuo de uma empresa, por isso \u00e9 fundamental que todos na organiza\u00e7\u00e3o estejam envolvidos na defini\u00e7\u00e3o desses objetivos.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o perca mais tempo realizando a\u00e7\u00f5es que n\u00e3o trar\u00e3o os resultados desejados. Comece a definir seus objetivos SMART e d\u00ea \u00e0 sua equipe motivos s\u00f3lidos para come\u00e7ar a trabalhar o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. <\/p>\n\n\n\n

Estabelecer um bom objetivo faz parte da motiva\u00e7\u00e3o dos colaboradores. O que voc\u00ea conseguir\u00e1 \u00e9 ter uma equipe mais produtiva, que contribuir\u00e1 para o crescimento geral da sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Autora: L<\/strong>aura Guti\u00e9rrez\u00a0Comunicadora por profiss\u00e3o, fot\u00f3grafa por paix\u00e3o, artista teatral por hobby e amante da literatura. Tamb\u00e9m gerente de conte\u00fado da Media Source.\u00a0Durante os \u00faltimos anos da minha vida tenho me dedicado a compartilhar meus conhecimentos e experi\u00eancias com as pessoas atrav\u00e9s dos blogs onde escrevo. Escrever enche meu cora\u00e7\u00e3o e estou emocionada em poder compartilhar um pouco de mim com voc\u00eas atrav\u00e9s de cartas. Aguardo seus coment\u00e1rios!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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