{"id":398915,"date":"2022-07-03T06:41:22","date_gmt":"2022-07-03T13:41:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=398915"},"modified":"2022-07-03T06:41:22","modified_gmt":"2022-07-03T13:41:22","slug":"audiencias-televisivas-tudo-o-que-precisa-saber","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/audiencias-televisivas-tudo-o-que-precisa-saber\/","title":{"rendered":"Audi\u00eancias Televisivas: tudo o que precisa saber"},"content":{"rendered":"

Em termos quantitativos, entendemos audi\u00eancias televisivas<\/b> como o conjunto de indiv\u00edduos que mant\u00eam contacto com um meio, atrav\u00e9s de um programa ou espa\u00e7o publicit\u00e1rio, durante um determinado per\u00edodo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Como \u00e9 medido este p\u00fablico, as vantagens da medi\u00e7\u00e3o, esta e outras quest\u00f5es s\u00e3o analisadas a seguir.\u00a0<\/span><\/p>\n

O que s\u00e3o audi\u00eancias televisivas?<\/h2>\n

A audi\u00eancia televisiva \u00e9 o n\u00famero de pessoas que veem um programa ou um canal durante o per\u00edodo de emiss\u00e3o. S\u00e3o um fator muito importante para qualquer neg\u00f3cio ou at\u00e9 numa outra \u00e1rea.<\/p>\n

Por exemplo, ao empregar estrat\u00e9gias de marketing, conv\u00e9m sempre saber a quem se destina a comunica\u00e7\u00e3o. Temos n\u00e3o s\u00f3 de ter em conta a quantidade de p\u00fablico, mas tamb\u00e9m aspetos qualitativos como a idade ou o n\u00edvel econ\u00f3mico, que nos permitir\u00e3o posicionar-nos.<\/p>\n

Neste sentido, \u00e9 muito importante conhecer o p\u00fablico de cada meio, de modo a adaptar as estrat\u00e9gias utilizadas. No caso, a televis\u00e3o n\u00e3o foge \u00e0 regra.<\/p>\n

Por outro lado, as audi\u00eancias determinam uma grandeza de ordem: o share televisivo.\u00a0 <\/span>Uma medida de audi\u00eancia que calcula a percentagem de casas ou telespectadores que veem ent\u00e3o um determinado programa, em rela\u00e7\u00e3o ao n\u00famero total de telespectadores que t\u00eam a sua televis\u00e3o ligada durante a emiss\u00e3o.<\/p>\n

A quota de ecr\u00e3 \u00e9 expressa como uma figura resultante da multiplica\u00e7\u00e3o do alcance (indiv\u00edduos e fam\u00edlias) pela lealdade (tempo gasto).<\/p>\n

Como se mede a audi\u00eancia?<\/h2>\n

O aud\u00edmetro \u00e9 utilizado para medir o n\u00famero de telespetadores que est\u00e3o a ver televis\u00e3o a qualquer hora do dia. O aud\u00edmetro \u00e9 um dispositivo que grava o programa de televis\u00e3o que est\u00e1 a ser visto nesse momento.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c9 colocado junto ao televisor principal do lar escolhido como amostra e tem uma esp\u00e9cie de controlo remoto onde, de forma simples, cada membro da fam\u00edlia regista a sua presen\u00e7a (ou aus\u00eancia) em frente da televis\u00e3o, simplesmente premindo uma tecla.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para medir a audi\u00eancia, s\u00e3o utilizados basicamente dois \u00edndices: a rating e o share.\u00a0<\/span><\/p>\n

O rating indica a percentagem de lares ou telespectadores com a televis\u00e3o ligada para um canal, programa, dia e hora espec\u00edficos, em rela\u00e7\u00e3o ao n\u00famero total de pessoas que v\u00eaem televis\u00e3o. Esta defini\u00e7\u00e3o coincide com a defini\u00e7\u00e3o de audi\u00eancia estabelecida acima, de modo que a classifica\u00e7\u00e3o e a audi\u00eancia se referem ao mesmo conceito.<\/p>\n

O share \u00e9 uma estimativa que indica o n\u00famero total de espetadores de um programa num determinado momento em rela\u00e7\u00e3o ao n\u00famero total de pessoas que veem televis\u00e3o. \u00c9 utilizado para descobrir a prefer\u00eancia do p\u00fablico por outros conte\u00fados.<\/p>\n

E, em Portugal, como \u00e9 feito este processo?<\/h3>\n

Por exemplo, em Portugal, pela impossibilidade de se recolher dados de todos os indiv\u00edduos da popula\u00e7\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio, em primeiro lugar, constituir uma amostra, cujos dados s\u00e3o depois \u201cponderados tendo em conta o total da popula\u00e7\u00e3o\u201c.<\/p>\n

De seguida, h\u00e1 uma vari\u00e1vel utilizada que cruza com todas as outras vari\u00e1veis \u2013 regi\u00e3o, subscri\u00e7\u00e3o, classe social \u2013 e essa \u00e9 a vari\u00e1vel que permite a representatividade daquilo que s\u00e3o os indiv\u00edduos \u201ctelevisivos\u201d.<\/p>\n

Para o sistema de audimetria funcionar, s\u00e3o necess\u00e1rias depois duas componentes: uma componente que \u00e9 a parte humana e a outra que \u00e9 a parte tecnol\u00f3gica. A parte humana diz respeito \u00e0 j\u00e1 abordada amostra da popula\u00e7\u00e3o que serve de pondera\u00e7\u00e3o para a popula\u00e7\u00e3o total enquanto a componente tecnol\u00f3gica se refere ao aud\u00edmetro e restante tecnologia que faz com que o aparelho comunique com as empresas respons\u00e1veis pelo processo.<\/p>\n

Mas como, garantir a qualidade da informa\u00e7\u00e3o?<\/h3>\n

Duas vezes por ano, s\u00e3o feitos estudos de coincid\u00eancia para \u201cpara aferir da qualidade do painel e da transmiss\u00e3o dos dados\u201c. \u201cS\u00e3o contactados todos os lares do painel, s\u00e3o feitas quest\u00f5es sobre os programas que s\u00e3o vistos, que canais \u00e9 que s\u00e3o vistos, as pessoas que veem televis\u00e3o e \u00e9 confrontada essa informa\u00e7\u00e3o declarada pelas pessoas com aquilo que os dados registaram no mesmo dia e nos mesmos momentos<\/p>\n

Tipos de audi\u00eancia televisivas<\/h2>\n

Audi\u00eancia m\u00e9dia<\/h3>\n

A audi\u00eancia m\u00e9dia \u00e9 o n\u00famero m\u00e9dio de espetadores\/pessoas que fazem parte da audi\u00eancia de um programa, em rela\u00e7\u00e3o ao resto da popula\u00e7\u00e3o. Desde o in\u00edcio da emiss\u00e3o at\u00e9 ao fim. \u00c9 calculado a dividir a soma da audi\u00eancia em cada minuto do programa pelo n\u00famero total de minutos.<\/p>\n

Audi\u00eancia acumulada<\/h3>\n

Isto tem em conta as pessoas que viram pelo menos um minuto do programa.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por exemplo, no caso de um programa transmitido uma vez por semana, se um telespectador assistisse ao programa todas as semanas, faria parte da audi\u00eancia cumulativa o mesmo que aqueles que apenas assistiam ao programa uma vez por semana. Pode ser medido diariamente ou no total (durante um determinado per\u00edodo).<\/p>\n

Audi\u00eancia Bruta<\/h3>\n

O resultado da adi\u00e7\u00e3o de audi\u00eancias de dois ou mais meios de comunica\u00e7\u00e3o social. No caso da televis\u00e3o, seria a soma das audi\u00eancias de cada emiss\u00e3o.<\/p>\n

Audi\u00eancia duplicada<\/h3>\n

As pessoas que fazem parte da audi\u00eancia de dois ou mais meios de comunica\u00e7\u00e3o social, ou de duas ou mais emiss\u00f5es de um an\u00fancio publicit\u00e1rio. Por exemplo, quem assiste SIC e TVI.<\/p>\n

Para calcular a Audi\u00eancia l\u00edquida, temos de subtrair a audi\u00eancia duplicada da audi\u00eancia bruta.<\/p>\n

O audi\u00f3metro: caracter\u00edsticas e fun\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

Voltando ao conceito apresentado, como \u00e9 feita ent\u00e3o a medi\u00e7\u00e3o da audi\u00eancia televisiva? Como mencionado acima, o aud\u00edmetro \u00e9 um dispositivo eletr\u00f3nico que est\u00e1 ligado ao aparelho de televis\u00e3o e a outro equipamento associado. O seu objetivo \u00e9 medir certos sinais el\u00e9tricos que fornecem informa\u00e7\u00f5es sobre os canais sintonizados ao longo do dia.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c9 alimentado pela rede e mant\u00e9m uma liga\u00e7\u00e3o com a central telef\u00f3nica para transmitir a informa\u00e7\u00e3o armazenada ao centro de processamento de dados.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ao longo do dia, o aud\u00edmetro armazena informa\u00e7\u00f5es sobre quantos, quem e durante quanto tempo os utilizadores est\u00e3o em frente da televis\u00e3o. A fim de saber que faixas hor\u00e1rias, programas ou publicidade foram vistos, os dados s\u00e3o comparados com o aud\u00edmetro, com informa\u00e7\u00e3o detalhada e minuciosa de todas as faixas hor\u00e1rias transmitidas pelos canais referenciados.<\/p>\n

Uma vez atribu\u00eddo o espa\u00e7o ou inser\u00e7\u00e3o publicit\u00e1ria, est\u00e1 dispon\u00edvel informa\u00e7\u00e3o minuto a minuto sobre o consumo qualitativo de cada um dos membros do painel.\u00a0<\/span><\/p>\n

O aud\u00edmetro consegue detetar e registar, segundo a segundo, altera\u00e7\u00f5es no estado do pr\u00f3prio recetor ou de outros dispositivos associados. Assim como a presen\u00e7a\/aus\u00eancia de utilizadores previamente identificados.\u00a0<\/span><\/p>\n

O m\u00e9todo \u00e9 f\u00e1cil: a cada membro do agregado familiar \u00e9 atribu\u00eddo um c\u00f3digo de identifica\u00e7\u00e3o que \u00e9 activado quando ele\/ela v\u00ea ou deixa de ver televis\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

Todos os dados armazenados pelo aud\u00edmetro s\u00e3o registados na mem\u00f3ria do dispositivo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Assim, todos os dias \u00e0s 2:30 da manh\u00e3, o audi\u00f3metro contacta o centro de processamento de dados e transmite-lhe toda a informa\u00e7\u00e3o armazenada.\u00a0<\/span><\/p>\n

Existe mais alguma forma de medir as audi\u00eancias televisivas, de forma complementar?<\/h2>\n

A resposta \u00e9 sim. Muitas vezes, as marcas respons\u00e1veis pelas audi\u00eancias complementam os dados dos audimetros com inqu\u00e9ritos e estudos de mercado \u00e0 popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Atualmente, face \u00e0s facilidades de chegar at\u00e9 mais pessoas, consegue-se disseminar um inqu\u00e9rito televisivo com inqu\u00e9ritos online, por exemplo.<\/p>\n

Nesse sentido, deixamos em baixo um exemplo deste tipo de inqu\u00e9rito:\u00a0<\/span><\/p>\n

Inqu\u00e9rito de Medi\u00e7\u00e3o de Prefer\u00eancias Televisivas (Setor Jornal\u00edstico)<\/b><\/p>\n

    \n
  1. Que canais, v\u00ea com mais frequ\u00eancia?<\/li>\n
  2. Que programas de conversas e debates assiste com mais frequ\u00eancia?<\/li>\n
  3. Que programas noticiosos, v\u00ea com mais frequ\u00eancia?<\/li>\n
  4. Que revista televisiva v\u00ea com mais frequ\u00eancia?<\/li>\n
  5. Que meios de comunica\u00e7\u00e3o utiliza mais frequentemente para obter informa\u00e7\u00f5es?<\/li>\n
  6. Quais, pensa serem os meios de comunica\u00e7\u00e3o social mais cred\u00edveis em Portugal?<\/li>\n
  7. Entre os seguintes jornalistas, quem acredita ser o mais cred\u00edvel?<\/li>\n<\/ol>\n

    Com efeito, apesar de todo o processo de audi\u00eancias televisivas englobar ainda outro tipo de figuras e empresas, caso das empresas que regulam a sec\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o em Portugal. Nada impede \u00e0s marcas trabalharem de uma outra forma, como referido.<\/p>\n

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    \n

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