{"id":71783,"date":"2019-06-06T01:00:23","date_gmt":"2019-06-06T08:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=71783"},"modified":"2019-06-06T01:00:23","modified_gmt":"2019-06-06T08:00:23","slug":"exemplos-de-escalas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/exemplos-de-escalas\/","title":{"rendered":"5 exemplos de escalas Likert para sua pr\u00f3xima pesquisa"},"content":{"rendered":"

Perguntas da escala Likert<\/a> oferecem uma variedade de op\u00e7\u00f5es de resposta para os entrevistados escolherem. Com o passar dos anos, essa quest\u00e3o evoluiu para se tornar a favorita entre os investigadores. Nesse artigo voc\u00ea ver\u00e1 5 exemplos de escalas Likert.<\/span><\/p>\n

Existem dois tipos b\u00e1sicos desta quest\u00e3o: unipolar <\/strong>e bipolar<\/strong>. <\/span><\/p>\n

As quest\u00f5es de escala unipolar s\u00e3o baseadas na presen\u00e7a ou aus\u00eancia de uma \u00fanica entidade, com este tipo de quest\u00e3o de escala, voc\u00ea obt\u00e9m resultados mais precisos para as perguntas realizadas.<\/span><\/p>\n

A escala bipolar baseia-se na presen\u00e7a de duas entidades diametralmente opostas e intermedi\u00e1rias em termos de op\u00e7\u00f5es de resposta. Ou seja, enquanto a quest\u00e3o da escala unipolar de Likert tem um “polo”, as op\u00e7\u00f5es de resposta bipolar t\u00eam dois “p\u00f3los\u201d.<\/span><\/p>\n

\n

 <\/p>\n

Exemplos de escalas Likert<\/h2>\n

Veja 5 exemplos de escalas Likert para aplicar em sua pr\u00f3xima pesquisa ou enquete e saiba se \u00e9 o melhor tipo de pergunta<\/a> a ser escolhida.<\/p>\n

1. Escalas Likert para medir o n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n

Este \u00e9 um dos melhores exemplos de como usar a escala Likert<\/a> ao tentar entender o n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. Em geral, nesse tipo de caso, uma escala unipolar \u00e9 usada.<\/span><\/p>\n

O conhecimento sobre o que seus clientes ou funcion\u00e1rios pensam sobre o novo produto ou sobre a implementa\u00e7\u00e3o de uma nova fun\u00e7\u00e3o de um produto pode ser obtido fazendo uma pergunta desse tipo.<\/span><\/p>\n

<\/h3>\n

2. Escala Likert para medir o grau de import\u00e2ncia<\/strong><\/span><\/h3>\n

Por exemplo, voc\u00ea est\u00e1 apresentando um novo recurso ou lan\u00e7ando um novo produto em um mercado altamente competitivo. Se este for o caso, \u00e9 importante saber o que opinam sobre essa inclus\u00e3o para saber seu sucesso.<\/span><\/p>\n

Antes de realmente implementar a altera\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode realizar uma pesquisa on-line<\/a> e evitar a despesa de lan\u00e7ar um produto que n\u00e3o \u00e9 o que os clientes precisam.<\/span><\/p>\n

<\/h3>\n

3. Escala Likert para entender a frequ\u00eancia de ocorr\u00eancia<\/strong><\/span><\/h3>\n

Digamos que voc\u00ea esteja realizando uma campanha semanal de marketing por e-mail, e o que voc\u00ea causou gra\u00e7as a isso \u00e9 uma queda dr\u00e1stica nos inscritos. Voc\u00ea precisa do conhecimento certo para obter os resultados corretos.<\/span><\/p>\n

Entenda porque essa queda ocorre e decida a frequ\u00eancia dos emails. Por isso, \u00e9 extremamente importante perguntar aos clientes com que frequ\u00eancia eles prefeririam receber e-mails da sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Recomendo que voc\u00ea aplique os exemplos de escalas Likert anteriores. Eles ajudar\u00e3o voc\u00ea a obter resultados eficientes em sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Aprenda a criar uma pesquisa por email em 12 passos<\/a>.<\/p><\/blockquote>\n

<\/h3>\n

4. Escala Likert para ver o grau de dificuldade<\/strong><\/span><\/h3>\n

Esse \u00e9 um dos exemplos de escala Likert<\/a>\u00a0que podem ser usadas para entender como foi f\u00e1cil ou dif\u00edcil para seus clientes implementar uma nova fun\u00e7\u00e3o do produto ou o uso de um novo produto. Tamb\u00e9m pode ser usado para descobrir se seus funcion\u00e1rios consideram a mudan\u00e7a nas pol\u00edticas da organiza\u00e7\u00e3o f\u00e1cil ou dif\u00edcil de lidar.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

5. Exemplos de escalas Likert para observar o n\u00edvel de discord\u00e2ncia<\/strong><\/span><\/h3>\n

Clientes ou funcion\u00e1rios est\u00e3o na mesma p\u00e1gina que voc\u00ea quando se trata de discutir pontos importantes que facilitam todo o processo. (Esse tipo de exemplo est\u00e1 dentro da escala Likert bipolar).<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Conhe\u00e7a as vantagens de usar a pergunta da escala Likert<\/a> em sua pesquisa.<\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

\n

Agora que voc\u00ea viu <\/span>exemplos de aplica\u00e7\u00e3o da escala Likert<\/b>, \u00e9 hora de come\u00e7ar a <\/span>pesquisar<\/span><\/a>.\u00a0 Lembre-se que na<\/span> QuestionPro<\/span><\/a> temos as ferramentas de <\/span>pesquisa online<\/span><\/a> e tamb\u00e9m <\/span>offline<\/span><\/a> que voc\u00ea precisa para o seu neg\u00f3cio decolar! Agende uma demonstra\u00e7\u00e3o sem compromisso, totalmente gratuita e em portugu\u00eas e conhe\u00e7a todos os<\/span> recursos que temos dispon\u00edveis em nossas <\/span>diferentes licen\u00e7as<\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"agendar<\/a>\"\"<\/p>\n

\"\"\"\"<\/a> \"\"<\/a>\"\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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