{"id":85862,"date":"2020-01-07T05:00:29","date_gmt":"2020-01-07T13:00:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=85862"},"modified":"2020-01-07T05:00:29","modified_gmt":"2020-01-07T13:00:29","slug":"lgpd","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/lgpd\/","title":{"rendered":"O que a LGPD determina para plataformas online como a QuestionPro?"},"content":{"rendered":"

Qualquer plataforma online possui um formul\u00e1rio de contato e todos os formul\u00e1rios que coletam dados pessoais devem ter alguns elementos b\u00e1sicos para melhorar as informa\u00e7\u00f5es do usu\u00e1rio. Para isso surge a LGPD (Lei geral de prote\u00e7\u00e3o de dados) \u00c9 necess\u00e1rio informar da mesma forma os aspectos b\u00e1sicos de nossa pol\u00edtica de privacidade: a pessoa respons\u00e1vel pelos dados, com que finalidade os usaremos, a legitimidade e os destinat\u00e1rios.\u00a0<\/span><\/p>\n

Se faz necess\u00e1rio um consentimento espec\u00edfico para cada finalidade. Al\u00e9m disso, devemos incluir um link para uma p\u00e1gina onde nossa pol\u00edtica de privacidade \u00e9 coletada em detalhes.<\/span><\/p>\n

Neste artigo, falaremos um pouco sobre a LGDP e sua import\u00e2ncia nas plataformas online.<\/span><\/p>\n

LGDP para neg\u00f3cios online<\/span><\/h2>\n

Os neg\u00f3cios online que est\u00e3o em conformidade com a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LDPD) tratam os dados pessoais de um participante do estudo de forma que eles n\u00e3o revelem sua identidade. Assim, as empresas que atendem a esses requisitos ter\u00e3o que ter mais cuidado com a maneira como lidam com as informa\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

Existem v\u00e1rios m\u00e9todos para conduzir pesquisas nas plataformas online e eles podem ser amplamente classificados em m\u00e9todos quantitativos e qualitativos. Os m\u00e9todos quantitativos incluem m\u00e9todos estat\u00edsticos, pesquisas, entrevistas, question\u00e1rios, grupos focais e muito mais. Os m\u00e9todos qualitativos s\u00e3o baseados em dados subjetivos, como express\u00f5es, emo\u00e7\u00f5es, linguagem corporal, etc.<\/span><\/p>\n

As organiza\u00e7\u00f5es agora devem ter mais cuidado, n\u00e3o apenas com os elementos individuais dos dados pessoais, mas tamb\u00e9m com o fato de que a combina\u00e7\u00e3o desses elementos pode identificar um indiv\u00edduo.<\/span><\/p>\n

Pesquisa de seguran\u00e7a para computadores: use essas 10 perguntas<\/a><\/p>\n

Como cumprir a LGPD no seu neg\u00f3cio?<\/span><\/h2>\n

Come\u00e7o com as pr\u00e1ticas que, com o lei, n\u00e3o podem ser feitas sob nenhuma circunst\u00e2ncia:<\/span><\/h3>\n
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  • Voc\u00ea n\u00e3o pode enviar e-mails para algu\u00e9m que n\u00e3o solicitou ativamente estar na nossa lista. N\u00e3o \u00e9 mais necess\u00e1rio comprar listas de terceiros ou mesclar listas de empresas diferentes.<\/span><\/li>\n
  • \u00c9 ilegal se recusar a fornecer aos clientes seus dados pessoais, se solicitados.<\/span><\/li>\n
  • \u00c9 proibido enviar mensagens n\u00e3o solicitadas via SMS.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Veja tamb\u00e9m: Pesquisa de seguran\u00e7a inform\u00e1tica: confira estas 10 perguntas<\/a><\/p>\n

    Agora, o que voc\u00ea deve fazer ativamente para se adaptar \u00e0 LGPD?<\/span><\/h3>\n
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    • Voc\u00ea deve indicar expressamente que est\u00e1 em conformidade com a LGPD<\/span><\/li>\n
    • Deve especificar quais informa\u00e7\u00f5es coletadas dos usu\u00e1rios (por exemplo, seus endere\u00e7os IP, de que tipo de dispositivo eles navegam, cookies, dura\u00e7\u00e3o da visita e p\u00e1ginas visitadas, email, telefone, nome, endere\u00e7o de entrega e endere\u00e7o de cobran\u00e7a, etc.)<\/span><\/li>\n
    • Especificar quem, al\u00e9m de voc\u00ea, tem acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea mant\u00e9m de seus usu\u00e1rios (como Google, Mailchimp, Disqus, etc). Todos eles s\u00e3o destinat\u00e1rios das informa\u00e7\u00f5es de seus usu\u00e1rios e devem ser inclu\u00eddos em sua Pol\u00edtica de Privacidade.<\/span><\/li>\n
    • Especificar a finalidade que voc\u00ea dar\u00e1 aos dados coletados e por quanto tempo os salvar\u00e1.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      Cumprir a LGPD: confira essas dicas para sua investiga\u00e7\u00e3o de mercado<\/a><\/p>\n

      Se voc\u00ea coletar dados de seus usu\u00e1rios por meio de um formul\u00e1rio de inscri\u00e7\u00e3o ou at\u00e9 solicita algumas informa\u00e7\u00f5es para deixar coment\u00e1rios, tudo o que foi dito na se\u00e7\u00e3o anterior (com\u00e9rcio eletr\u00f4nico) tamb\u00e9m se aplica a voc\u00ea.<\/span><\/p>\n

      Caso o seu blog n\u00e3o capture leads ou tenha um formul\u00e1rio de inscri\u00e7\u00e3o para o boletim ou contato, e se voc\u00ea n\u00e3o solicitar nenhuma informa\u00e7\u00e3o ao deixar coment\u00e1rios, talvez n\u00e3o seja necess\u00e1rio fazer o que a LGPD solicitar, mas ainda assim eu aconselharia verificar, apenas por precau\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

      Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a\u00a0Questionpro<\/a>, uma solu\u00e7\u00e3o completa em pesquisa e intelig\u00eancia de mercado.<\/p>\n