{"id":95104,"date":"2020-03-31T05:00:17","date_gmt":"2020-03-31T12:00:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=95104"},"modified":"2020-03-31T05:00:17","modified_gmt":"2020-03-31T12:00:17","slug":"pesquisas-para-investigacao-de-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/pesquisas-para-investigacao-de-mercado\/","title":{"rendered":"Pesquisas para investiga\u00e7\u0101o de mercado"},"content":{"rendered":"
N\u00e3o seria perfeito saber exatamente o que a maioria dos seus clientes est\u00e1 pensando? E se voc\u00ea conseguir de forma gratuita? Voc\u00ea saberia quais recursos adicionar ao seu pr\u00f3ximo produto ou servi\u00e7o e quanto cobrar? Embora n\u00e3o haja maneira de conhecer os pensamentos de cada cliente ou cliente em potencial, voc\u00ea pode usar pesquisas de investiga\u00e7\u00e3o gratuita para ajud\u00e1-lo a descobrir o que a maioria est\u00e1 pensando. <\/span>Este guia orientar\u00e1 voc\u00ea na defini\u00e7\u00e3o de pesquisa de mercado, na configura\u00e7\u00e3o da pesquisa, como realizar Pesquisas para investiga\u00e7\u0101o de mercado e analisar seus dados.<\/span><\/p>\n Antes de poder realizar uma pesquisa ou coletar respostas do seu p\u00fablico-alvo, voc\u00ea deve entender o objetivo da sua pesquisa. Em geral, a pesquisa \u00e9 o processo de estudar um problema em particular usando m\u00e9todos cient\u00edficos.<\/span><\/p>\n A defini\u00e7\u00e3o de investiga\u00e7\u00e3o de mercado<\/a> vai al\u00e9m da pesquisa geral para estudar especificamente problemas ou preocupa\u00e7\u00f5es em torno do mercado de uma marca. Isso inclui analisar a reputa\u00e7\u00e3o dos concorrentes, visualizar novos produtos com os clientes e aprender mais sobre seus h\u00e1bitos de consumo.<\/span><\/p>\n A explora\u00e7\u00e3o do mercado inclui dois tipos de dados:<\/span><\/p>\n Informa\u00e7\u00f5es prim\u00e1rias<\/b>: dados coletados diretamente por meio de uma pesquisa de mercado.<\/span><\/p>\n Informa\u00e7\u00f5es secund\u00e1rias:<\/b> s\u00e3o dados coletados por terceiros, incluindo grupos comerciais e relat\u00f3rios de organiza\u00e7\u00f5es governamentais.<\/span><\/p>\n Suas informa\u00e7\u00f5es prim\u00e1rias ser\u00e3o explorat\u00f3rias ou espec\u00edficas, dependendo dos objetivos do seu estudo. A pesquisa explorat\u00f3ria faz perguntas abertas a um pequeno grupo de entrevistados para ter uma ideia geral dos poss\u00edveis problemas que voc\u00ea precisa resolver. A pesquisa secund\u00e1ria procura encontrar solu\u00e7\u00f5es para problemas individuais que j\u00e1 foram identificados, geralmente a partir de pesquisas prim\u00e1rias de mercado.<\/span><\/p>\n Entender as necessidades de seus clientes<\/a> \u00e9 a melhor maneira de aumentar suas vendas. Se voc\u00ea pode criar um servi\u00e7o ou produto que eles precisam, a um pre\u00e7o que eles desejam gastar, voc\u00ea diferencia sua marca dos concorrentes.<\/span><\/p>\n As pesquisas para investiga\u00e7\u0101o de mercado permite que voc\u00ea alcance os clientes e descubra suas necessidades diretamente da fonte. Use a pesquisa para ajudar sua empresa:<\/span><\/p>\n Sua empresa pode coletar informa\u00e7\u00f5es prim\u00e1rias de v\u00e1rias maneiras, usando pesquisas e question\u00e1rios. Pode ser necess\u00e1rio usar v\u00e1rios m\u00e9todos de pesquisa para obter todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias e alcan\u00e7ar informa\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas sobre o mercado da sua marca.<\/span><\/p>\n Esses m\u00e9todos podem incluir grupos focais para entrevistar pequenos grupos de clientes, entrevistas individuais com clientes ou pesquisas on-line para questionar um p\u00fablico mais amplo.<\/span><\/p>\n N\u00e3o importa qual m\u00e9todo espec\u00edfico voc\u00ea use na sua investiga\u00e7\u00e3o, existem dois tipos de perguntas de pesquisa:<\/span><\/p>\n A pesquisa qualitativa visa ter uma ideia das opini\u00f5es gerais do seu p\u00fablico e procura entender como algu\u00e9m se sente e por que se sente assim. A maioria das pesquisas qualitativas envolve perguntas abertas e amostras menores, para obter um entendimento b\u00e1sico da opini\u00e3o do cliente.<\/span><\/p>\n A pesquisa quantitativa concentra-se na coleta de dados estruturados. \u00c9 uma pesquisa mais cient\u00edfica do que qualitativa e usa fatos num\u00e9ricos ou estat\u00edsticos para concluir. Os dados da pesquisa quantitativa podem ser facilmente analisados e desenvolvidos em a\u00e7\u00f5es para melhorar seus neg\u00f3cios.<\/span><\/p>\n Um bom estudo de pesquisa utiliza pesquisas qualitativas e quantitativas para determinar a sensa\u00e7\u00e3o geral dos clientes e obter estat\u00edsticas sobre como esses sentimentos moldam suas compras.<\/span><\/p>\n Para tirar o m\u00e1ximo proveito das suas pesquisas para investiga\u00e7\u00e3o de mercado \u00e9 necess\u00e1rio planejar com anteced\u00eancia. Ao reservar um tempo para configurar sua pesquisa corretamente, voc\u00ea obt\u00e9m taxas de resposta mais altas e informa\u00e7\u00f5es precisas que permitem elevar seus neg\u00f3cios ao pr\u00f3ximo n\u00edvel.\u00a0<\/span><\/p>\n Antes de enviar sua primeira pesquisa gratuita ou reunir seu primeiro grupo de foco, voc\u00ea deve preparar os aspectos mais importantes de sua pesquisa. Conhecido como um plano de pesquisa de mercado em termos simples, este \u00e9 o seu guia geral para definir o objetivo e as etapas de sua pesquisa.<\/span><\/p>\n Um bom plano de pesquisa de mercado ajuda voc\u00ea e outras partes interessadas em seus neg\u00f3cios a manter o foco nas metas e objetivos de seus esfor\u00e7os atuais de pesquisa. Para criar seu plano de pesquisa, siga estas etapas:<\/span><\/p>\n Leia tamb\u00e9m: A pesquisa de mercado ajuda a determinar a viabilidade de um neg\u00f3cio?<\/a><\/p>\n H\u00e1 mais algumas coisas a considerar depois de criar seu plano de pesquisa de mercado e antes de come\u00e7ar a entrevistar seus clientes. Para obter dados confi\u00e1veis e acion\u00e1veis de seus entrevistados, lembre-se de:<\/span><\/p>\n Voc\u00ea finalmente obteve o conhecimento necess\u00e1rio para entender a pesquisa de mercado e como criar um bom question\u00e1rio. \u00c9 hora de colocar suas novas habilidades em pr\u00e1tica e criar sua primeira pesquisa.<\/span><\/p>\n Essas etapas ajudar\u00e3o voc\u00ea a aprender como fazer pesquisas de investiga\u00e7\u00e3o de mercado gratuitas.<\/span><\/p>\n Antes de inserir uma \u00fanica pergunta, voc\u00ea precisa saber o que espera descobrir nesta pesquisa gratuita. Defina sua meta de pesquisa de marketing, definindo um problema enfrentado por voc\u00ea ou seus clientes. A maneira mais f\u00e1cil de determinar seu objetivo de pesquisa \u00e9 perguntar: “Por que estamos fazendo essa pesquisa?” “Quem \u00e9 o nosso mercado alvo?”, etc.<\/span><\/p>\n Esta pergunta tamb\u00e9m ajuda a definir o p\u00fablico para sua pesquisa. Se voc\u00ea deseja aprender sobre os h\u00e1bitos de ir ao cinema de jovens e adultos, n\u00e3o deve pesquisar com idosos. Ou seja, a amostragem de p\u00fablico<\/a> \u00e9 algo fundamental no in\u00edcio de todo o processo.<\/span><\/p>\n O tamanho da amostra da sua pesquisa permite que voc\u00ea tenha uma ideia mais ou menos precisa das opini\u00f5es do seu p\u00fablico. O tamanho maior da amostra geralmente \u00e9 melhor para uma exatid\u00e3o, desde que voc\u00ea esteja pesquisando as pessoas certas. Fazer 10.000 perguntas a m\u00e9dicos sobre ser advogado provavelmente n\u00e3o ajudar\u00e1 muito.<\/span><\/p>\n Por outro lado, voc\u00ea ainda pode obter resultados precisas com uma amostra menor restringindo seu p\u00fablico-alvo para refletir com precis\u00e3o a popula\u00e7\u00e3o. Por exemplo, voc\u00ea pode querer saber mais sobre as bebidas energ\u00e9ticas que seus clientes consomem regularmente, mas s\u00f3 podem pesquisar 100 pessoas. Certifique-se de que cada pessoa da sua lista se encaixe no grupo demogr\u00e1fico desejado para ajudar a obter os resultados mais precisos.<\/span><\/p>\n Use as habilidades que aprendeu ao criar uma pesquisa eficaz para criar a sua. Voc\u00ea pode usar a QuestionPro para realizar pesquisas de mercado gratuitas. Se estiver com dificuldades para criar seu question\u00e1rio do zero, considere usar um modelo de pesquisa de mercado para come\u00e7ar.<\/span><\/p>\n Volte ao seu plano de pesquisa de mercado e decida quais canais fazem mais sentido para sua pesquisa. Por exemplo, suponha que voc\u00ea esteja pesquisando pessoas sobre o uso de telefones celulares. Uma pesquisa por SMS ou offline usando um aplicativo m\u00f3vel pode ser o melhor canal.<\/span><\/p>\n Voc\u00ea pode usar v\u00e1rios canais de distribui\u00e7\u00e3o para alcan\u00e7ar mais do seu p\u00fablico. \u00c9 comum que as pessoas respondam melhor a diferentes op\u00e7\u00f5es para fazer uma pesquisa. Mesmo dentro de um p\u00fablico-alvo, voc\u00ea pode ter algu\u00e9m que prefere uma pesquisa por email ou algu\u00e9m que goste de pesquisas nas m\u00eddias sociais. <\/span>Conhe\u00e7a 5 maneiras de fazer pesquisa de mercado atrav\u00e9s de dispositivos m\u00f3veis<\/a><\/p>\n Considere oferecer incentivos para aumentar sua participa\u00e7\u00e3o na pesquisa. Voc\u00ea pode oferecer uma entrada em um sorteio de pr\u00eamios ou um cupom de desconto para quem concluir a pesquisa.<\/span><\/p>\n Se voc\u00ea est\u00e1 com um or\u00e7amento apertado, os incentivos da pesquisa podem at\u00e9 incluir os resultados da pesquisa conclu\u00edda. Voc\u00ea pode se surpreender ao ver quantas pessoas est\u00e3o genuinamente curiosas sobre como suas prefer\u00eancias se comparam \u00e0s de seus colegas.<\/span><\/p>\n Al\u00e9m dos incentivos, muitas pessoas est\u00e3o mais dispostas a responder a uma pesquisa se se sentirem especiais. Certifique-se de informar seus respondentes como voc\u00ea usar\u00e1 os dados para ajud\u00e1-los. Se voc\u00ea est\u00e1 pesquisando para melhorar sua oferta de software, diga aos entrevistados que deseja projetar os novos produtos para atender \u00e0s necessidades deles. <\/span>Dicas para comunidades on-line: as pessoas respondem a incentivos<\/a><\/p>\n Outra maneira muito eficiente e r\u00e1pida \u00e9 trabalhar com o painel de respondetes QuestionPro<\/a>.<\/p>\n Quando voc\u00ea usa uma plataforma de software de pesquisa, seus resultados de pesquisa de mercado s\u00e3o enviados diretamente para o seu painel. Embora seja tentador come\u00e7ar assim que o primeiro resultado da pesquisa gratuita chegar; \u00e9 melhor esperar para analisar os dados at\u00e9 que todas as respostas sejam recebidas.<\/span><\/p>\n Depois de finalizar a pesquisa, voc\u00ea pode tirar proveito dos relat\u00f3rios anal\u00edticos dos seus dados. Use suas ferramentas de an\u00e1lise de dados para entender melhor suas respostas. Muitas plataformas de pesquisa on-line oferecem as ferramentas necess\u00e1rias para reunir um relat\u00f3rio completo; para que voc\u00ea possa tomar decis\u00f5es com base em seus dados.<\/span><\/p>\n Use as ferramentas de pesquisa de mercado dispon\u00edveis para criar relat\u00f3rios com elementos visuais, como gr\u00e1ficos e tabelas. Eles facilitam a leitura dos dados. Voc\u00ea deve poder exportar seu relat\u00f3rio para compartilh\u00e1-lo com tomadores de decis\u00e3o e partes interessadas na empresa.<\/span><\/p>\n O objetivo da pesquisa de mercado \u00e9 entender as necessidades de seus clientes para que voc\u00ea possa fazer altera\u00e7\u00f5es para atender a essas necessidades. A etapa final para realizar uma pesquisa de mercado livre \u00e9 usar seus dados e an\u00e1lises para criar um plano de a\u00e7\u00e3o para melhorar seus neg\u00f3cios, produtos e atender \u00e0s demandas dos clientes.<\/span><\/p>\n Pesquisas on-line oferecem uma das op\u00e7\u00f5es mais poderosas e flex\u00edveis para realizar sua pesquisa de mercado. Elas est\u00e3o prontamente dispon\u00edveis e s\u00e3o econ\u00f4micas. Al\u00e9m disso, o software de pesquisa on-line permite que voc\u00ea alcance seu p\u00fablico praticamente em qualquer lugar via texto, email, sites ou m\u00eddias sociais.<\/span><\/p>\n Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a<\/span>\u00a0QuestionPro<\/span><\/a>, uma solu\u00e7\u00e3o completa em pesquisa e intelig\u00eancia de mercado.\u00a0<\/span><\/p>\nUma vis\u00e3o geral da Investiga\u00e7\u00e3o de mercado<\/span><\/h3>\n
\nO que \u00e9 Investiga\u00e7\u00e3o de mercado?<\/span><\/h2>\n
\nPor que realizar pesquisas para investiga\u00e7\u0101o de mercado?<\/span><\/h2>\n
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\nTipos de pesquisas para investiga\u00e7\u0101o de mercado<\/span><\/h2>\n
Pesquisa qualitativa<\/span><\/span><\/a><\/h3>\n
Pesquisa quantitativa<\/span><\/span><\/a><\/h3>\n
\nComo qualificar uma pesquisa?<\/span><\/h2>\n
\nPlanejamento de pesquisas para investiga\u00e7\u0101o de mercado<\/span><\/h2>\n
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\nQuais pontos considerar antes de iniciar sua pesquisa?<\/span><\/h2>\n
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\nComo fazer investiga\u00e7\u00e3o de mercado usando pesquisas online?<\/span><\/h2>\n
Defina seus objetivos e p\u00fablico espec\u00edfico<\/a><\/span><\/span><\/h3>\n
Determinar o tamanho da amostra<\/a><\/span><\/span><\/h3>\n
Crie sua pesquisa gratuita<\/span><\/span><\/a><\/h3>\n
Distribua sua pesquisa<\/span><\/span><\/a><\/h3>\n
Aumento das taxas de resposta<\/span><\/span><\/h3>\n
Analise de dados<\/span><\/span><\/a><\/h3>\n
Tome medidas para melhorar seus neg\u00f3cios<\/span><\/span><\/h3>\n
Use as pesquisas online para investiga\u00e7\u00e3o de mercado<\/span><\/span><\/h3>\n
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